一、课堂互动游戏

请参考以下资料，希望对你有所帮助

心理学家罗杰斯曾经说过：有利于创造活动的一般条件是心理的安全和心理的自由。因为当人们产生这种安全感时，他们就不会害怕表现和发展他们的发散性思维，他们可以充分表现自己的思想而无须压抑，真知灼见、创新火花才会迸发，个性才能得到充分的张扬。在语文教学中要为学生营造一种心理自由的空间和心理安全的氛围。这种氛围的产生，首先依赖于教师对自己的角色的正确定位。传统的师生关系是一种不平等的师生关系，在学生的眼中教师简直成了真理的化身和绝对的权威。要有效地培养学生的自信心，就必须极大地改善师生关系，建立民主、平等、和谐的师生关系，充分尊重学生的思想、情感和行为方式，鼓励学生动脑思考问题，动口表达自己的思想、观点，敢于怀疑和否定权威。

1、“蹲下身子与学生对话”

教师不仅是组织者和引导者，而且是学生年长的伙伴和真诚的朋友。教师要“蹲下身子与学生对话”，和学生拉近距离，学生不再“仰视”教师。要善于营造一种互动的空间，让学生和教师进行平等的对话，在对话的过程中，教师凭借丰富的专业知识和社会阅历感染和影响着学生，同时，学生作为一个个具有独立完整的精神的个体展示在教师面前。这种状态下的课堂教学过程，对师生双方来说，都是一种共享。

2、“和学生换一下角色”

要使学生真正成为学习的主人，教师首先力争营造一个轻松、愉快、平等、合作、民主的课堂氛围，放弃容易造成师生对话障碍的三尺讲台，和学生换一下角色，坐下来和学生一起学习，一起交流，甚至让学生主动上台做老师。在“辩论赛”和“有多种解法或想法”时就可用这种方式。教师可设计让学生上台当老师，讲解解题思路。教师自己则可坐在学生的座位上适时进行组织和引导。如：“×老师，你能将你的相法说给大家听听吗？”“×老师讲的话，大家听明白了吗？”“如果不明白，谁愿意再当老师到台上讲解？”学生在教师的引导下，俨然一位有经验的小老师，讲得头头是道，甚至用学具演示，到黑板上板演，以期让台下的学生更理解自己说的意思。通过和学生换角色，课堂气氛更融洽了，学生的学习更投入了，学习的效果也最好了。

3、“让学生充分展示自我”

有效互动的课堂里需要有学生充分展示自我的空间。因此，我们在教学时应创设一种自由的学习氛围，多给学生一点活动的余地，多给学生一点展示自我的空间，多给学生一点欣赏自我、体验成功的喜悦。在课堂中尽量提倡学生走上讲台，提倡学生交流讨论，提倡学生可以标新立异，甚至异想天开。教师要坚持做到让学生想说就说，说出智慧火花；想议就议，议出是非曲直；想问就问，问出心中疙瘩；想画就画，画出正解解法。哪怕观点是错误的。我们教师都应发挥主导作用，在错误中发现闪光点，纠正错误，在错误中成长。学生才不用害怕因为说错而被老师批评、同学嘲笑了，在如此宽松、和谐的氛围中，学生们学得更快乐了，也最容易迸发创新的火花。

（二）精心设计课堂教学，促使学生学力发展

在课堂教学中我们努力通过体现三个为主来培养学生的发展性学力：

1、学生为主，允许学生用各自不同的方式去学，允许学生在课堂上充分表达自己的见解。只有在教学设计中，充分了解学生的需求，才能让学生主动参与。苏霍姆林斯基说过："在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需求，这就是希望感到自己是一个发现者，研究者，探索者，而在儿童的精神世界中，这种需求特别强烈。"抓住这一强烈的需求，让学生主动参与知识的形成过程，诱发良好的思维情感，可以使学生的思维更积极，感知更敏锐，想象更丰富，记忆更牢固。主动参与是创新学习的前提和基础，是学生自主学习的一种能力。例如在教学《植物妈妈有办法》这一课时，在学习苍耳妈妈如何让孩子离开她的这节时，老师先通过铠甲的图片帮助学生理解了苍耳那带刺的铠甲的作用，通过你们想摸摸苍耳的铠甲吗？这样的问题设计，极大地激发了学生学习的兴趣和参与的意识。孩子们通过观察、触摸了解了苍耳的外形特点。然后老师让孩子们取出毛茸茸的小动物，当自己当成小动物，真正的入情入境，小动物们，让我们带着苍耳离开妈妈吧，你瞧，苍耳娃娃静静地躺在妈妈的怀里，小动物从远处跑来了，它调皮地跑过苍耳丛，发生了什么奇怪的事情？（苍耳挂住了动物的皮毛）小动物继续向前跑，它一会儿挠挠痒痒，一会儿在地上打了几个滚，然后呀，跑进林子里不见了。（小动物放回课桌）小动物你把苍耳种子带到哪里了？（理解“山洼”）最后让学生在这样的体验中来夸夸苍耳妈妈，加上自己喜欢的动作，小组比赛读。学生是主体，是学习的主人，课堂是学生的天地。学生生在这种主动参与学习的全过

程中,既提高了语言表达能力,同时又激活了学生的思维,充分发挥自身潜能,从而调动了学习语文的积极性。

2222能力培养为主，注重教给对能力发展有利的，有价值的，再生性强的知识，使学生保持自我持续发展的能力，体现教学过程的发展性。语文学习的基础意义就在于为学生的“终身学习”、“自主发展”打好基础。语文教学只有通过语文学习实践，让学生掌握基本的科学的学习方法，优化语文知识结构，形成较强的语文能力（一般听、说、读、写语文能力以及语文自学能力、语文实践能力、语文迁移能力和利用图书馆、语料库的能力等适应学习、适应生活、适应实践、适应创新的语文应用能力），才能使学生具有“学会学习”的本领，为“终身学习”、“自主发展”，适应未来社会发展与生存提供无限的可能性。首先以基础知识的传授与指导作为“学会学习”的起步点——扎实基础，指导学法，提高知识搜集和吸收的熟练程度。其次以基础知识的运用和拓展作为“学会学习”的加速点——注重实践，训练技能，提高知识迁移和应用的灵活程度。例如，在教学《小蝌蚪找妈妈》这篇课文时，一方面是意图让学生通过学习了解小蝌蚪如何变成青蛙的一个生长过程的特点，同时文中对小蝌蚪和青蛙的描写不仅语言优美，而且描写从头到尾有顺序。因此老师为学生设计了按照从头到尾的观察顺序仿说鲤鱼的样子，学生通过仔细观察图片，发挥想象，调动自己积累的词句，进行了对鲤鱼样子的仿说练习。学生在一定的指导下不仅说得好，而且给一年级的孩子一种方法，以后介绍类似的知识点可以用这样的方式去进行迁移学习。

3、自我学习，自我体验感悟为主

师生在课堂教与学活动的时间比在2：8之间，在课堂教学中，教师尽量减少讲解、减少提问的时间，学生增加提问、增加读书、增加讨论、增加质疑的时间，并教会学生提问和答问。新的课程标准强调的是教学资源的整合，课堂是新课程实施的主要阵地，是开启和展示学生智慧的核心场所。在课堂上，除教科书、教师的课前备课和教学设计外，还有一种更重要的资源，就是来自教师和学生交互作用生成于课堂的活的材料。在课堂上师生思维碰撞过程中，往往会出现许多预先没有想到的、奇特的、闪光的、极有个性的语言材料，它是贴近学生实际的活的材料，这就是生成的教学资源。教师必须紧紧抓住这些课堂资源，并加以充分利用,那我们的课堂就会更生动、更活泼，更具有生成性。因此，教师要积极创设条件，促进课堂教学的动态生成，使课堂转变为一个生机勃勃的动态过程，这样的课堂教学不仅闪耀着理性的光辉，而且跃动着人性的魅力。如教学《庐山云雾》这一篇经典写景文章时，学习第5自然段，让学生做一位小小摄影师，让他们选择自己喜欢的画面拍下来，反复读一读，划一划，同桌议一议，然后随生回答出示相关句子。学习第3自然段，让他们想一想，感觉这里的雾有什么特点？在这一个教学环境的处理中，我就让学生进行了各种形式的读，有自由读、默读、个别读、男生读、女生读、齐读等，充分让学生在读中体会，在读中感悟，在读中体会到了庐山云雾的美丽神奇，把课堂的时间还给了学生。学习第4自然段时，结合这一段内容，四人小组合作改一改这句诗，出示“不识庐山真面目，（）”。允许学生有各种不同的写法，顿时，课堂上出现了许多小诗人，不识庐山真面目（只缘庐山云雾多）（只因牯岭仙境美）（只因牯岭雾缠绕）培养了他们的写诗能力，也加深了对课文内容的理解，也使他们的情感升华到了一个新的高度。

（三）激励性的评价，促使学生自我持续发展态度的形成

美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士通过研究发现，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的20％－30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％－90％。这就是说，同样一个人，在通过充分激励后，所发挥的作用相当于激励前的3－4倍。为了激励学生不断进取，在成功共享里，我们的做法是：

1、“我成功了”——学生自信的摇篮

为了促使每个学生都积极参与和有效参与，通过探索，我们在课堂学习总结的五分钟里，设置了“我成功了”的自我评价，通过评价能有效地激发学习的兴趣，提高学生的自信，让学生积极参与到学习中去。具体是这样做的：

②评价方法：课堂总结时，学生针对评价内容填写表格。填表说明：你认为做得很好亮3颗星；你认为做得一般亮2颗星星；你认为还需要努力不亮星星。

一星期后学生把自己的成绩汇总给老师，老师及时公布学生的表现情况，全班同学通过后即可，如有不同意见可全班同学合议后更改。然后记入“优点银行”。

2、“优点银行”——学生成功的摇篮

为了促进课堂教学的有效性，我们以“把优点存起来”的方式来反映学生成长的过程。“让每一位学生都留下成长进步的足迹，使每一位学生都获得自信”是我们设置“优点银行”的宗旨。“提倡纵向比较，拒绝横向比较”是我们操作“优点银行”的原则。

“优点银行”是一本崭新的练习本，封面由学生仿照银行存折的特点自行设计，方式是“把自己的优点存起来”，内容是多方面的，有能够自觉订正作业、作业正确率高、上课积极思考、遇到我会的问题我都举手了、能大声说出自己的想法和疑问、能倾听教师和同学的发言、能帮助同学共同进步以及最满意的作业、最有创见的解法、最精彩的发言讨论等等。

优点“入库”，得经过教师审核。根据学生平时的表现，一个星期审核一次，把名副其实的优点“存入”，盖上红红的五角星。

优点以自存为主，教师、家长或者同学发现了你的优点，可以帮助存起来。这样，学生又学会了肯定别人的长处。为了使自己的“银行存款”越来越多，学生们努力展示自己优秀的一面，努力学习，不断进步。

评价，并不是简单地对学生学习成绩的肯定，更重要地是发挥评价激励功能，让孩子在形成性评价中逐步形成积极的情感与正确的态度，这也是现代人文精神教育观的体现。

（四）开放课堂，超越课堂，拓展学生主动参与，主动发展的空间。

“社会即课堂，生活即学习”，学生自己能学会的知识，能掌握的技能，放手让学生通过自己努力来掌握。在固守课堂教学这块阵地的同时，又要超越课堂，为学生提供更广阔的参与空间，更有效地促进学生对知识开放性、多维性的认识，更有效地掌握与运用所学知识，让师生在社会这个大课堂中，在生活的过程中共同交流和分享学习体会和成果，共同体验学习成功的快乐。

1）教会学生利用课内时间，培养自主学习习惯，自我发展的能力。其基本形式有：

A、课前两分钟练口语。每节课铃声响后的两分钟让学生自主开展口语表达活动。

B、晨会课上学表达。晨会课是思想教育的重要阵地。在新的课程标准实施的背景下，老师完全可以把时间还给学生，让学生成为晨会课的主人，开展主题表达活动，既达到自我教育的目的，又发展学生正确运用祖国的语言文字能力。

C、阅览课上重积累。有资料表明：人的语言能力有70%得之于课外阅读。每周安排一节阅读课，让学生走进学生图书室自由阅览，有利于培养学生阅读的兴趣，拓宽学生的知识面，形成良好的课外阅读的习惯。

D、兴趣课上展自我。组织与语文学科相关如文学社、朗诵组、主持人班、创作室等兴趣小组，开展诸如“我爱读诗”比赛活动，“发生在我身边的事”小品表演、“语文与我”演讲会等，给学生一个展示自我语文学习成果的天地，培养学生语文学习的成功感，使学生保持一种持久的学习语文的动力。

2）帮助学生拓展学习的空间，发挥学生学习的主动性、能动性，使学生保持学习能力上持续发展的势头。

A、课余时间办小报。学生根据自己的兴趣爱好，确定小报主题，设计版式，搜集、选择材料，撰写相关文章。办小报，可以提高学生的动手实践能力和综合运用语文知识的能力。

B、团结协作搞研究。小课题研究也是一种卓有成效的言语实践活动形式。小课题研究沟通了课堂内外，实现了课堂知识与社会知识的整合。小课题研究中既可有独当一面的调查采访，又可有团结协作的讨论、研究。小课题研究不仅能使学生的语文素养提到提升，写作能力得到发展，还能增长学生的多方面才干。依据小学生的年龄特点，让学生选择自己所喜爱的专题，自己所关注的现象，自己的不解的疑惑而展开。低年级学生围绕学校生活和家庭生活的主题，中年级学生围绕社区、自然的主题，高年级围绕社会、环保、人的自身发展等主题。做到人人参与小课题的研究，并定期对学生的课题研究给予一定的评价。在整个研究过程中适当展示学生的研究成果。如展览、演讲等活动。如小课题《姓氏起源》、《一家三代人的童年》、《家乡的特产—杨梅》、《中国茶文化》等的研究。

C、走出校外求拓展。关心社会”是人类发展的重大主题，引导学生从小了解社会，参与社会，可以培养他们适应社会的能力。关心社会可以从了解和关注社区开始，逐渐走进社会的大课堂：课余时间让学生进社区当读报员；双休日可以带领学生走进公园当导游；，清明节时，可以组织学生去烈士陵园扫墓；国庆佳节，让学生上街宣传新中国取得的巨大成就……让学生在社会这个大课堂中利用语文资源，运用语文知识，使学生的语文能力在生活中得到锻炼。

五、研究成果

经过二年的实验，我们的研究取得了一定的成效，主要表现在以下几个方面：

1、转变了教师的教育理念，实现了教师角色的转化。

先进的教学观念，是语文课堂发展性学力培养的先导和灵魂。布鲁纳曾说过，要建立一种合理的教学体系必须先选择其科学的学习心理为理论基础。因此，在研究过程中，我们都极为重视理论的指导。一年来，我们通过各种途径学习了建构主义理论、有效教学理念、对话理念及《新课程标准》等先进的教育理念。转变了教师的教育理念，实现了教师的角色转化。树立了正确的教学观、师生观和学生观。实验教师认为，要提高课堂教学中师生互动和生生互动的有效性，必须扮演好教师是学习活动的组织者、引导者和参与者的角色。营造民主、平等、和谐的课堂气氛，引导学生积极参与和有效参与，让学生乐在其中、学在其中，获得最好的发展。

2、形成了良好的师生关系。

良好的师生关系，意味着平等对话、参与、构建，不仅是一种教与学的活动方式，更是弥漫、充盈在师生间的一种良好教育情境和精神氛围，师生一起分享、理解、体验生命的价值和自我意识的过程。通过两年的实验，实验班的师生关系由不平等、不和谐向平等、融洽改变，课堂里充满了良好的学习氛围。

3、改变了学生的学习方式。

据调查，在语文课堂里，通过发展性学力培养策略的研究，实验班的学生有90%以上的学生不再喜欢一味地听教师讲授，有70%的学生更希望能通过自主探索、合作交流、动手操作的方式得到书本上的一些定理和规律。由此可见，学习方式的转变能够使学生经历学习语文丰富生动的过程，真正实现全面发展和终身发展的。

4、增强了学生的问题意识与质疑能力。

教育家顾明远说：“不会提问的学生不是好学生。”可见，在基础教育中培养学生的问题意识是多么地重要。实验前，由于受传统教学的影响，课堂里总是教师向学生提问，学生在课堂中回答教师提问的行为数在学生课堂言语交往行为中占主要地位，而学生提问仅占少数，甚至于一个也没有。而现在的课堂里，教师尽量把提问的机会让给学生，精心设计教师问学生、学生问教师和学生问学生的教学环节，增强了学生的问题意识。实验后，50%至80%的学生具有自觉问题意识，并能积极质疑。现在学生可以在教学过程中对教师的讲解、对同学的回答、对书本的内容等进行各方面的质疑。学生们养成了积极思考、大胆提问、积极质疑习惯，提高了质疑能力。

六、研究的问题及今后研究的方向

两年多的课题实践，我们充分认识到语文教学中学生发展性学力培养的策略探究的确给学生的发展带来了一个全新的空间，实践证明这样的教学对学生的终身学习的观念、不断进取的精神，克服困难的毅力，主动发展的学习能力和生存能力有很大的帮助。由于研究受客观条件的限制，只在教育教学方式上进行了粗浅的探索，其深度和广度都有待大家进一步研究提高。语文教学中学生发展性学力培养策略的运用，需要教师有灵活驾驭课堂的技巧，教师应怎样调控课堂更有效？这些还有待于今后进一步深入研究。

二、防艾可以举办哪些游戏

游戏如下：

游戏的举办贴合主题即可。通常情况下此次“防艾节”多会设定“点亮红丝带”、“趣味保龄球”、“防艾知识问答”等多个游戏关卡。

参与者运用自己所掌握的艾滋病预防知识参与游戏，即可获得相应奖励，活动志愿者在游戏过程中积极为前来参加活动的同学们宣传普及各项艾滋病防治知识与技能。

简介：

游戏（英文: Game）是所有哺乳类动物，特别是灵长类动物学习生存的第一步。它是一种基于物质需求满足之上的，在一些特定时间、空间范围内遵循某种特定规则的，追求精神世界需求满足的社会行为方式。

但同时这种行为方式也是哺乳类动物或者灵长类动物所需的一种降压减排的方式，不管是在出生幼年期，或者发育期，成熟期都会需要的一种行为方式。

三、10个趣味十足的团队游戏

10个趣味十足的团队游戏

团队游戏可以加强队员之间的沟通和交流，还能增进感情。下面是我整理的10个趣味十足的游戏，欢迎阅读。

见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。

游戏程序和规则

1.第一步：

(1)给每一个人都做一个姓名牌。

(2)让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。

(3)等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。

2.第二步：

(1)主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿!”

(2)快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢?”

(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。

相关讨论

1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多?

2.在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情?

总结

1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。

2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气氛。

参与人数：集体参与

时间：20分钟

场地：不限

道具：姓名牌

应用：

(1)团队沟通

(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通

(3)主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流

情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来，这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。

游戏规则和程序

1.第一轮：

(1)游戏开始前，所有人围成一圈，并且闭上眼睛，主持人在由学员组成的圈外走几圈，然后拍一下某个学员的后背，确定“情绪源”，注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁。

(2)由学员们睁开眼睛，散开，并告诉他们现在是一个鸡尾酒会，他们可以在屋里任意交谈，和尽可能多的人交流。

(3)情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人，一旦被感染，他的任务就是向另外三个人眨眼睛，将不安的情绪再次传染给他们。

(4) 5分钟以后，让学员们都坐下来，让情绪源站起来，接着是那三个被他传染的，再然后是被那三个人传染的，直到所有被传染的人都站了起来，你会惊奇于情绪传染的可怕性。

2.第二轮：

(1)告诉学员们，你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施，那就是制造快乐源，即用真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影。

(2)让大家重新坐下围成一圈，并闭上眼睛，告诉大家你将会从他们当中选择一个同学作为快乐之源，并通过微笑将快乐传递给大家，任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。

(3)在学员的身后转圈，假装指定了快乐之源，实际上你没有指任何人的后背，然后让他们松开眼睛，并声称游戏开始。

(4)自由活动三分钟，三分钟以后，让他们重新坐下来，并让收到快乐讯息的同学举起手来，然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”，你会发现大家的手指会指向很多不同的人。

(5)微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源，是他们的快乐感染了他们自己。

相关讨论

(1)不安和快乐哪一个更容易被传染一些?在第一轮中，当你被传染了不安的情绪，你是否会真的感觉到不安，你的举止动作会不会反映出这一点?第二轮中呢?

(2)在游戏的过程中，你对于别人要传染给你不安的预期，导致你真的开始不安，同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活和工作当中，你是否会遇到这种事情?

(3)在一个团队里面，某个人的情绪是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率?为了防止被别人的负面情绪所影响，你需要做什么?

总结

1.科学实验证明，当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候，大多数的婴儿都会变得不安，进而哇哇大哭。就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。

2.对于一个管理者来说，长年的保持一张扑克脸，很容易在办公室里面形成一种郁闷、压抑的气压，从而不利于员工的正常发挥，影响公司的业绩。对于一个雇员来说，长期的阴沉情绪会让别人对你敬而远之，包括你的上级和你的升迁机会，所以保持一个健康的心态，时常以一个轻松快乐的面孔对人，对于职场中人是至关重要的。

3.经常去一些快乐的地方，舒缓一下自己紧张的情绪，你会发现微笑其实很简单。

参与人数：不限

时间：3分钟

场地：室内

道具：无

应用：

(1)沟通技巧

(2)舒缓压力，提高工作效率的技巧

沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多，比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。

游戏规则和程序

1.挑选两名志愿者，A和B，其中A扮演老师，B扮演学生，A的.任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么，又不知道应该怎么穿)。

2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候，老师的低效率，例如：A让他抓住领口，他可以抓住口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里面，他可以伸进右袖子里面，以极尽夸张娱乐之能事。

3.有必要的话，可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服，但注意只能给口头的指示，任何人不能给B以行动上的支持。

4.推荐给A一种卓有成效的办法：示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法：

(1)解释应该怎么做。

(2)演示应该怎么做。

(3)向学员提问，让他们解释应该怎么做。

(4)请学员自己做一遍。

相关讨论

1.对于A来说，为什么在游戏的一开始总是会很恼火?

2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?

总结

1.在游戏的开始阶段，A总是会觉得很恼火，这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的，A认为一般人都应该会穿西服，而B恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然会让A觉得B很笨。

2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说，老师们应该首先要端正自己的心态，要将其调整到与学生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应该多和学生沟通，帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。

3.在沟通的过程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定别人做出的成绩，即使是微不足道的，因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学习的知识。

参与人数：2名志愿者，集体参与

时间：20分钟

场地：不限

道具：西服一件

应用：

(1)有效沟通技巧的训练

(2)创新能力的培训

在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增强大家的工作积极性。

游戏规则和程序

1.让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。

2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为小鸡，可以站起来。

3.然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。

4.继续游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰。

相关讨论

本游戏的主旨是什么?

总结

1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，可以让大家玩得津津有味，所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的沟通。

2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉。

参与人数：全体参与

时间：15分钟

场地：不限

道具：无

应用：

(1)沟通刚开始时的相互熟悉

(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围

商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候，怎样才能跟顾客进行很好的沟通，让他们对公司的产品感到满意，是每一个营销管理人员应该考虑的问题。

游戏规则和程序

1.将学员分成2人一组，其中一个是A，扮演销售人员，另一个是B，扮演顾客。

2.场景一：A现在要将公司的某件商品卖给B，而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病，A的任务是一一回答B的这些问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意，不能伤害B的感情。

3.场景二：假设B已经将本商品买了回去，但是商品现在有了一些小问题，需要进行售后服务，B要讲一大堆对于商品的不满，A的任务仍然是帮他解决这些问题，提高他的满意度。

4.交换一下角色，然后再做一遍。

5.将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组给予奖励。

相关讨论

1.对于A来说，B的无礼态度让你有什么感觉?在现实的工作中你会怎样对待这些顾客?

2.对于B来说，A怎样才能让你觉得很受重视，很满意，如果在交谈的过程中，A使用了像“不”“你错了”这样的负面词汇，你会有什么感觉?谈话还会成功吗?

总结

1.对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通，站在他的角度思考问题，想方设法地替他解决问题;能够解决的问题尽快解决，不能解决的要对顾客解释清楚，并且表示歉意;有时候即便顾客有些不太理智，销售人员也要保持微笑。始终记住：顾客是上帝，上帝是不会犯错的!

2.在交流的过程中，语言的选择非常重要，同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的，多用一些积极的词汇，尽量避免使用一些否定的、消极的话语，这样才能让顾客心里觉得舒服，让顾客满意。所以，对于公司的主管来说，要在平时多注意培养员工这方面的素质。

参与人数：2人一组

时间：15分钟

场地：室内

道具：无

应用：

(1)沟通能力的训练

(2)沟通词语的选择

(3)销售技巧培训

从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关：意愿关和行动关。意愿关告知自己的人生目标，行动关就是完成规定的目标。

游戏规则和程序

这个游戏分为三个阶段：第一阶段：走自己的路。第二阶段：身心考验。第三阶段：战胜自我。

第一阶段全体参与时间15分钟

1.最清晰地表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想成为……，请允许我通过!”

培训者允许后可以通过。

通过标准：目标尽量符合SMART原则。

2.从A点走到B点，用任何不同于其他人的姿势走过去，与他人相同者将被淘汰。

通过者每人得一分。

第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟

1.最响亮地表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想努力成为……，请允许我通过!”

培训者允许后可予以通过。

通过标准：至少要达到80分贝。

2.做俯卧撑20次以上。

通过者每人得二分，每增加10次俯卧撑加一分。

第三阶段每组三位学员参加(可重复)时间30分钟

1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我一定要成为……，请允许我通过!”

通过标准：至少要达到100分贝，每秒6个字。

2.高台信赖。通过者每人得三分。

高台信赖：

讲师口令下面学员口令台上学员口令

下面的朋友，准备好了没有!?

某××准备好了没有!?

有没有信心!?

你是最好的!

你是最棒的!!

你一定会成功!!

准备好了!!

请相信我们!我们支持你!!

1-2-3

准备好了!!

有!!

我是最好的!!

我是最棒的!!

我一定会成功!!

作为培训者要注意游戏控制：时间、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的游戏感悟。游戏感悟：

成功=意愿×方法×行动

相关讨论

1.这个游戏是不是很有意思?

2.你是否以认真的态度对待这个游戏?其实这个游戏是很有现实意义的?

3.当你真的向后倒时，是因为信任同伴还是被迫的?

总结

1.这个游戏采用了以下几种技巧：

首先，以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负，这样可以帮助他们坚定自己的信念，因为用说的方式可以表达出他们的新生，让大家作为见证。

其次，大声喊出自己的想法更有巩固效果，也更能使别人信服。

再次，通过“高台信赖”这个刺激的环节，可以使学员加深印象，铭记他们说过的话，也可以证明他们的勇气。

2.这是一个集体参与的游戏，让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独，有这么多志同道合的人相伴左右。同时，学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友，共同扶持。

参与人数：集体参与

时间：一个半小时

道具：用于玩“高台信赖”的高台

场地：教室

应用：

(1)沟通与交流

(2)坚定人生观

语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候，有的人说出话来是火上浇油，有的人说出来就是灭火器，效果完全不同;下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。

游戏规则和程序

1.将学员分成3人一组，但要保证是偶数组，每两组进行一场游戏;告诉他们：他们正处于一场商务场景当中，比如商务谈判，比如老板对员工进行业绩评估。

2.给每个小组一张白纸，让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语，比如：不行、这是不可能的等等，每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。

3.让每一个小组写出一个一分钟的剧本，当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语，时间：10分钟。

4.告诉大家评分标准：①每个激怒性的词语给一分;②每个激怒性词语的激怒程度给1～3分不等;③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度，另外加5分。

5.让一个小组先开始表演，另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。

6.表演结束后，让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇，必要时要对其做出解释，然后两个小组调过来，重复上述的过程。

7.第二个小组的表演结束之后，大家一起分别给每一个小组打分，给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。

相关讨论

1.什么是激怒性的词汇?我们倾向于在什么时候使用这些词汇?

2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的，你会如何反应?你认为哪个更重要,是你自己的看法重要，还是别人对你的看法重要?

3.当你无意间说了一些激怒别人的话，你认为该如何挽回?是马上道歉吗?

总结

1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话，即便他们的本意是好的，他们也往往因为这些话被人误解，达不成应有的目的。

2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道，会带来什么后果，这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。

3.实际上，在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候，保持谦虚谨慎的态度，不要像骄傲的孔雀一样，往往会使我们的人际关系为之改善，使人与人之间的交流更容易一些。

参与人数：3人一组，分成偶数组

时间：30分钟

场地：不限

道具：卡片或白纸一沓

应用：

(1)沟通和谈话的技巧

(2)消除对立情绪，提高工作积极性

(3)商务谈判当中

每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，你会惊奇的发现，你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。

游戏规则和程序

1.将各种各样的动物的漫画给大家看，也许是做成图片贴在教室的墙上，或者做成幻灯片，让大家分别描述不同的动物的性格，主要是当他们遇到危险时的反应，比如说，乌龟遇到危险以后，就会缩到壳里。

2.让学员回想一下，当他们面对矛盾的时候会有什么反应，面对矛盾，他们的第一反应是什么?这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。

3.让每个人描述一下，他所选择的动物性格，说出理由。比如说：“我像刺猬，看上去浑身长满刺，很难惹的样子，其实我很温驯。”

相关讨论

1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所应用的它那一部分性格，别人注意到了吗?

2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候，应该如何相处?

总结

1.每个人都有自己特定的思维模式，从而决定了他的行为模式，不同的思维模式的人碰到一起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突出现的时候，也许正视问题，互相尊重才是更好的解决问题的方法。

2.合作和沟通的过程中，要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在，根据彼此的特点进行调整;最终，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定程度上互补，也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。

参与人数：集体参与

时间：不定，每人3分钟

场地：不限

道具：写有动物名字的动物肖像画

应用：

(1)应付难缠的人，提高工作积极性

(2)交流技巧的提高

没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

游戏规则和程序

1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。

2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。

3.让大家继续讨论2～3分钟，但这次注意不要有任何肢体语言，看看与前次有什么不同。

相关讨论

1.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言?

2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告诉他了你的这种情绪?

3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉?是否会觉得很不舒服?

总结

1.人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互为补充，缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣，需要调动他的积极性了。

2.同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情，注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流，因为好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。

参与人数：2人一组

时间：10分钟

场地：不限

道具：无

应用：

(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通

(2)沟通技巧训练

利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么，作为一个团队，要通过综合大家的知识和经验，再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢?这个游戏可以让学员体验一下，依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣，同时可以巩固培训教授的知识。

游戏规则与程序

1.将学员分成几个小组，最好不要让他们自由组合，由培训者指定能为他们创造一个新的环境，以训练他们的沟通合作能力。

2.发给每个小组一张卡片，上面写有三条有关项目的说明。告诉他们，每组的三条说明中都有一条是错误的，每组的目的就是通过讨论辨别出它来。

相关讨论

1.培训者可在旁观察，记下每组的分析思路和方法，帮助各组分析他们的方法是否正确。

2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识?

总结

1.此游戏可作为一个检验手段，看一看学员知识掌握得如何。培训者可以根据各小组的表现，给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。

2.每个人在游戏中的表现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少，却在于别人讨论时不能坚持己见，过于“与人合作”。还有的人知识不多却能举一反三，尽全力应付这个难题。培训者应留意观察，必要时作一下指点和总结，帮助他们发现自己的漏洞。

3.要让学员们适应这种开放性的学习过程，提醒他们总结经验，并实践在工作中。

形式：8人一组

时间：40分钟

材料：写有说明的卡片

场地：室内

应用：

(1)培训者和学员的沟通

(2)建立学习者的主动性

(3)分析能力