知识社群如何玩游戏
创始人
2024-06-20 16:07:18
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一、读书会如何通过社群做打卡活动

读书会的打卡,通常是布置一项任务,可能是阅读,也可能是笔记。参与者需要完成任务,并发在群/某工具里,才能算完成打卡。

一般而言,打卡活动会有以下的这几种玩法:

一、交押金

进入社群打卡,需要事先缴纳一定数额的押金,如果能完成任务,押金将全部退回;如果任务没完成或数量不够,那么押金将会被没收,用来奖励优秀认真的打卡者。

这种以押金的形式,现在还是蛮普遍的。

有小金额的活动(通常是1-2元),参与打卡的人,就能平分这笔钱;也有大金额的习惯督促,有时候押金会高达一万多元。

具体金额的设定,还是需要看社群的势能大小而定。

二、不完成就淘汰

这种比较残酷了,只要不完成任务,就会将参与者直接踢出去。核心原理就是利用人们的恐惧,制造立即行动的动力。

比如读书会的打卡,截止到周末,还没输出一篇心得的,将会全被移出群。

好处是效果立竿见影,坏处是容易伤感情。

三、胡萝卜吸引策略

像打游戏一样,只有完成任务后,才能解锁相应的福利。

比如读书会设置的阅读打卡,每周需要完成4次及以上,才能获得超大的资料包。这种玩法的关键是:(1)赠送的资料包要够吸引人;(2)任务要环环相扣,像打游戏解锁关卡一样。

四、树立标杆

要公开表扬坚持打卡的优秀伙伴,最好能赠送一些小礼品,或者邀请这些伙伴来群里分享。

榜样的力量,会激励着后进的同学。

想了解更多的社群知识,欢迎来微信公号:游山玩水90后。等你来撩。

二、社群营销怎么玩,社群营销玩法

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。

帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。

送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。

券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。

砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。

比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。

换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。

上段:

一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段:

如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段:

重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。

无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?

大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。

实物类:

这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。

虚拟类:

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?

获取用户(Acquisition)

提高活跃度(Activation)

提高留存率(Retention)

获取收入(Revenue)

自传播(Refer)

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久?

用户视角:

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

设计视角:

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。

最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。

首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。

建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。

否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。

这里分享两个建立社群信任的方法。

客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。

社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。

当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。

价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。

这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。

被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。

有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我,经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。

大家好,我是羽翼互动benny。我来回答下你这个问题?

社群营销的特点是:

1、弱中心化

人们可以一对多、多对多地实现互动,进行传播,并不是只有一个组织人和一个富有话语权的人,而是每个人都能说。

2、多向互动性

通过社群成员之间的互动交流,也包含信息和数据的平等互换,使每一个成员成为信息的发起者、传播者和分享者。

3、情感优势

社群成员都是基于共同的爱好、兴趣而聚集在一起的。因此,彼此间更容易建立起情感关联。

4、执行运转

社群营销在一定程度上可以自我运作、创造、分享,甚至是进行各种产品和价值的生产与再生产。

5、碎片化

社群的资源性和多样性特点,使得社群在产品设计、内容、服务上呈现碎片化的趋势。

一般的企业是如何做社群营销的呢。

1、意见领袖

每个社群都需要意见领袖,这个领袖必须是某一领域的专家或权威人士,他/她的作用是推动群内成员之间的互动和交流,树立起群成员对企业的信任感。

2、优质服务

企业通过社群营销可以提供实体产品或某种服务,来满足社群个体的需求。比较常见的是:进入群可得到资料或者专家的咨询服务;成为会员可以享受群专属会员福利等。

3、优质产品

所有营销的关键点是产品,如果没有一个有创意、有卖点的产品,再好的营销也得不到消费者青睐。

4、宣传到位

有了好的产品,再通过社群进行宣传。这种社群成员之间的口碑传播,更容易获得客户的信任,而且容易扩散。

5、选对方式

开展方式比较多,经常用的是:企业自己简历社群,做线上、线下的交流活动;与目标客户合作,支持或赞助社群进行活动;与部分社群领袖合作开展活动等。

如有其它问题,请关注公众号“羽翼互动营销咨询”,会有专人,第一时间回复您~~

定位:有精准?的定位,?才能让有共同?目?标和?爱好的人聚在?一?起

?群?规:无规?矩不成方圆,?群里?要?有较?严的群规

维护:没有?维护的群会?很快?死掉,需要精心?做维?护

输出:要?有内容或者?其他价值?输出,不能?只是索取,?没?输?出?群就会毫无意义

复?制:?管理、?维护规?范和?成?熟时,可?以做快速复制,?这?样?社群?才可以越做越?大

如何运营好社群?在营销上,每天爆品秒杀、折扣产品限量、随机红包、阶梯价都要设计好;活动一定要预热,产地直播、产品展示、水军互动,合理预热转化率可提升50%;穿插接地气文案、图片、爆品穿插、注意事项等。?

1自嗨

自嗨模式指的是自己通过自己的小号在群里互动,经常换图像及名字备注,这样显的比较真实,这种模式在许多初建的社群属最常见。带动群员后就不要用此手段了,要在群里寻找真正社群的话题王。

2.晒单

微商做的最多的晒单模式,通过晒成交单或效果得到用户的认可。但是我们做社群晒这些尽量控制量,社群是人与人的感情社交,并不是纯商家广告模式。我身边一个朋友做服装的,她晒单的模式是有新款通过客户到店试穿衣服晒在群里,每天都能带动群内的情绪,导致她的社群很活跃。

3.八卦

一个朋友是做水果实体店,他挖掘的客户画像是小区周围妇女为主。他在自己的社群每天互动的并不是水果特价之类的,而是通过收集热点八卦新闻,周围小区小孩家庭这种八卦发布在群内,每天都能让群员在社群中主动发言!

4.聚会

线下聚会是增加社群群员感情的升温,时常可以安排群内成员约定个线下沙龙活动。通过线下聚会更能了解社群成员的各方面需求,挖掘用户痛点后可以进一步运营社群。

5.价值

每个社群都有一个目标,可以是解决用户需求方案,也可以是产品特价,或者是用户的发泄平台。通过建群的痛点需要持续属于相应内容。可这里所谓的价值是人与人的价值,永远别忘记社群的核心是人,人是感情动物,是需要宣泄情感的。只有共鸣情绪,群内才能活跃气氛!

三、社群运营该怎么做

1、第一:社群应该尽量避免在群内交流过多无聊的话题,会直接影响用户的情绪。

2、第二:多借用工具来管理社群,例如:孤鹿GOROUP+、金数据等这方面的社群管理工具,因为只有在工具才有办法管理好用户。

3、第三:多看看对手是如何运营社群的,可以借鉴一下。

4、第四:创造话题,多让用话题带动用户关注点。

以下是细节的内容:

一、社群的定义

社群(community是互联网时代前的产物,理想状态趋势应该是自治化,现时IT圈流行“去中心化”,在维持互联网交流社群的发展过程中,也一直保留这个理念,社会学家瑞格尔德在1993年率先提出了“虚拟社区”概念,意指由“一群通过计算机网络连接起来的突破地域限制的人们,通过网络彼此交流、沟通、分享信息与知识,形成具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络,最终形成了具有社区意识和社区情感的社群圈。”

1

1.1社群就在身边

去掉限制-------社群不是标签

下列哪些属于社群?(当你在没有看答案,做对这题你已经对社群有一定理解)

A、黑马会B、第一批去台湾旅游的人C、奔驰车的车主D、星巴克的会员E、学生会

分析:BCD是一群用同一个标签的人,他们具备关联的前提,不过要么缺少关联的场景,要么缺乏持续关联的工具,总而言之并未经过群体持续联系的过程,故并未形成社群。意识到社群这点(关联)很重要,因为互联网技术本质上就是降低了沟通的成本,所以在互联网出现后社群未来才有机会井喷发展。

所以答案是AE

例子:老板要求下属组织一个全国总监级的圈子,下属立马拉起周边的总监朋友,把他们都拉到了微信群内,然后定制定群规,同时保持一定交流,时不时线下吃个饭,聊个天,喷喷产品,谈谈商务,这就是社群。

1.2社群、社交、社区的区分

同姓社-----但不是一家

下列哪些属于社群?

A、李毅吧

B、 B站

C、拼团微信群

D、你的微博

E、社区会所

分析:互联网再一次让社群火箭式增长,正因为互联网我们才重新注意到这个存在已久的概念。另一点需要提示的是,社群和社交、社区是不同的,这也正是ABC和D、E的决定性区别。从表面上看,社群的氛围是有目的,而社交、社交的氛围是交流、交换资讯的过程中逐步形成的。

答案:ABC

社群:社群满足的是人寻找共性的归属感!

社交:社交满足的是人寻找差异性的存在感!

社区:社区满足的是人寻找合适的舒适感!

社群、社交、社区的对比分析

二、社群的操盘

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2.1社群需要规则

“国有国法,家有家规”“没有规矩不成方圆”,在我们的日常生活中经常会出现,咱们建设社群当然也需要,但这个规则看你想要严还是松,个人觉得对于初级用户社群需要一个相对要严谨的规则去筛选社群的群员。

2.2社群7不得

NO叔在这里提醒各种有在建立社群的过程中7个不得做的事项:

1、不得学别人家的“社群”

指的是:不能照着别人家的社群然后把别人的社群情况照搬自己将要组建的社群,自己的社群应该按照自己的方法、观点、目的进行组建。

2、不得建成卖货、微商群

指的是:往往很多社群都会成变卖货或者销售性质的群,特别是一个群内只要存在一个商家,那么整个群就会变了味,这需要管理人员及核心社群成员的监督。

3、不得无止境的拉人进群

指的是:好多社群主都是无目标性的拉人,是个微信朋友圈的都往群里面搬,不管阿猫阿狗,进群的人也蒙逼,个人建议进群收一定的费用,让整个群有质感起来。

4、不得乱花费用投入到社群

指的是:经常看到好多人社群主动不动就在群内送苹果手机、手表等产品来活跃社群,其实这并没什么卵用,最终结果是拿了手机就跑,后续的事还是这样,不要盲目的投入过多的资源。

5、不得让社群成员自生自灭

指的是:社群主经常性的把人加满后就放羊似的让社群成员自由活动,这个是最大的禁忌,除非你的社群成员的活跃度已经形成非常强的粘性,如果没粘性,这个是找死的节奏。

6、不得忽略线下活动

指的是:讲道理的话,线下的见面会啊、颁奖会啊、茶会等线下活动是要开展的,这有利于增进社群成员的之间的交流及认知,产生一个交流的桥梁,就像谈恋爱,天天在线聊,也不知对方是谁,就知道聊得开心,但这个还是会欠缺的。

7、不得不思考如何盈利

指的是:任何的社群最大的忽略就是这个社群无法产生经济效益,对没错,不敢收费或者不知如何收费,其实各位社群主可以大胆的收费,收费不丢人,当然,前期要提供好的服务、先包装好的产品内容给到你的成员,成员才会愿意资助你,这个跟买东西一样的,没给我东西就收我费用,我是傻子吗?

2.3打造社群就是打造企业

打造豪华社群就像打造企业一样,,需要5个核心要素:

1、价值观:认可社群,就是认可品牌,乐于奉献,朴实的参与到社群中去,每个人不是独立的而是共和的!

2、规则:班委选举制,公平、公正、公开,社群永远都会有那么一个人愿意跳出来举个手说:“我来”!

3、架构:以简单、简约、不遗漏任何一个角色为主。总部定个点-市长-区长-市民。

4、荣耀:要想办法让社群成员我加入这个社群是具有荣耀感的,是非常自豪的。

5、利益:组建一个“世外桃源“式的社群,需要更多的思考,需要把赚到的利益进行平均分享。

2.4社群需要因人设角

角色分别为:

培养者:能在团队内部进行经验与知识的分享与交流。

执行者:了解所社群的产品内容及社群状况,能够在指导下完成相关任务。

资源挖掘者:在没有资源情况下,请动寻找资源支撑。

创新者:在原有的方法进行微创新,使得任务的整体效果要大于原有的方法。

专家:作为导师,主动关注并培养社群成员能力显著提升;能够主导开发任务、通道课程并针对社群成员进行授课培训。

定分机制:

制定一定的成员定分机制,我做的社群打分是围绕我们社群成员特别定制的,仅作为一个参考,不是所有人都要学我这样。

“现在不做社群十年后无商可谈”

【著:以上内容来自“企来秀”】

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