一、社群营销怎么玩,社群营销玩法

社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下：

A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。

简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式，最近还看到一种新的玩法理解：换。

拼：拼单、拼团，大家合力完成一件事情，双方共赢。

帮：帮助好友助力抢火车票，助力好友游戏加速，助力好友农场浇水，邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。

送：买一赠一，比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位，邀请好友获得免费咖啡。

券：例如微信读书，邀请好友阅读某本书，双方都可以获得券。

砍：最常见的就是砍价，之前朋友圈经常刷到的文案：是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一，主要集中在砍价。

比：类似很多排行榜功能，引导用户之间进行PK，带动用户的参与热情，游戏经常用这招。

换：二手市场的崛起，各种旧物互换和交易，利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具，可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择，未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强，时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图，内容较为丰富，可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁，只展示一屏。

上段：

一般突出活动主题、利益诱饵，越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的，可以有一些套路，比如免费领取但需要转发朋友圈之类的，但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作，越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进，如果行动号召放到最后才展示，用户可能早已经离开页面了，白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段：

如果说上段是提出我方观点的环节，表明主题立意，那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等，主要是为了打消用户的顾虑，增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段：

重新召回和再次进行行动号召，很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示，在页面设计的下段也有，未必是再次输入手机号，可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚，让用户去行动或者留下联系方式。

无论是长图还是短图，活动主题、行动号召都是必不可少的，结构顺序也可以多次反复，对于用户来说其实是无感知的，看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型？

大致可以分为实物和虚拟两大类，它们给人呈现的感知各不相同，依据活动特性、用户需求做选择。

实物类：

这类产品其实不好选择，同时也涉及到物流运输，成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法，可以一定程度上做到品牌传播的效果。

虚拟类：

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接，领到即可用，没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节？增长黑客说的海盗船模型：AARRR，深入思考和处理过后又看到那些内容？

获取用户（Acquisition）

提高活跃度（Activation）

提高留存率（Retention）

获取收入（Revenue）

自传播（Refer）

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量，完成用户转化；

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系，把用户从新客户变成老客户，慢慢的培养感情和建立关联；

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量，产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的，并且用户确实有很强的需求动力；

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够，活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少，想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久？

用户视角：

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动，抛开这一点，一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪？还是说只要有利可图，这种活动理论上会一直延续？对于参与者来说关心的除了能获得利益之外，对于自身的品牌形象的考量会有多少？如果一场活动可以无限延续下去，如果是你，一个有利可图的活动你会坚持多久？我们曾经参加一个签到活动200多天，最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

设计视角：

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接，用户生命周期和获客成本的效益如何，能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动，短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动，用户其实越来越容易产生皮圈，它能持续多久并一直让用户积极参与？目前能想到的是活动品牌化，成为行业标杆，这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。

最后，再来谈一个重要的问题。想做好你的社群，其实也不用想的太复杂。

首先，社群就是人，这一点没有错，你能把“人”理解透彻了，你的社群也就能做的好了。

建群之前，你要明确你建群的目的是什么？只有明确了你的目的，才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单，就是想要卖货，就是想要流量。卖货的前提就是信任，你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量，你就要满足他们的需求，甚至是给他们点诱惑，这样顾客才会帮你去裂变。

否则一点好处都没有，谁会帮你去裂变呢？不可能的。

这里分享两个建立社群信任的方法。

客户见证。这是最快最直接建立信任的方法，比如你是做减肥产品的，你的群里有已经购买产品的顾客，还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制，让购买产品的顾客每天发送产品的打卡，你给出相应的奖励，这样既能活跃社群，还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著，那些没有购买产品的人就会积极的购买，因为他们已经看到了见证，这是最好的建立信任的方法。

社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动，让用户觉得能在你这里得到好处和实惠，这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法，如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客，你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群，就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询，wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群，方便数据统计。

当你和用户建立信任，用户帮你介绍新用户以后，你要做的就是在群里做好后续的服务，解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序，避免群里出现广告等负面因素。

价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例，群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识，让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值，并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。

这个时候，你在群里再销售类似产品的时候，群成员的转化率自然会很高。

被动成交，价值吸引，只有你真正的用心输出价值了，你才会在社群里获得更好的回报。

有的时候，一个好的社群，真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难，让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我，经典运营、营销案例拆解，每一篇都是干货。

大家好，我是羽翼互动benny。我来回答下你这个问题？

社群营销的特点是：

1、弱中心化

人们可以一对多、多对多地实现互动，进行传播，并不是只有一个组织人和一个富有话语权的人，而是每个人都能说。

2、多向互动性

通过社群成员之间的互动交流，也包含信息和数据的平等互换，使每一个成员成为信息的发起者、传播者和分享者。

3、情感优势

社群成员都是基于共同的爱好、兴趣而聚集在一起的。因此，彼此间更容易建立起情感关联。

4、执行运转

社群营销在一定程度上可以自我运作、创造、分享，甚至是进行各种产品和价值的生产与再生产。

5、碎片化

社群的资源性和多样性特点，使得社群在产品设计、内容、服务上呈现碎片化的趋势。

一般的企业是如何做社群营销的呢。

1、意见领袖

每个社群都需要意见领袖，这个领袖必须是某一领域的专家或权威人士，他/她的作用是推动群内成员之间的互动和交流，树立起群成员对企业的信任感。

2、优质服务

企业通过社群营销可以提供实体产品或某种服务，来满足社群个体的需求。比较常见的是：进入群可得到资料或者专家的咨询服务；成为会员可以享受群专属会员福利等。

3、优质产品

所有营销的关键点是产品，如果没有一个有创意、有卖点的产品，再好的营销也得不到消费者青睐。

4、宣传到位

有了好的产品，再通过社群进行宣传。这种社群成员之间的口碑传播，更容易获得客户的信任，而且容易扩散。

5、选对方式

开展方式比较多，经常用的是：企业自己简历社群，做线上、线下的交流活动；与目标客户合作，支持或赞助社群进行活动；与部分社群领袖合作开展活动等。

如有其它问题，请关注公众号“羽翼互动营销咨询”，会有专人，第一时间回复您~~

定位：有精准?的定位，?才能让有共同?目?标和?爱好的人聚在?一?起

?群?规：无规?矩不成方圆，?群里?要?有较?严的群规

维护：没有?维护的群会?很快?死掉，需要精心?做维?护

输出：要?有内容或者?其他价值?输出，不能?只是索取，?没?输?出?群就会毫无意义

复?制：?管理、?维护规?范和?成?熟时，可?以做快速复制，?这?样?社群?才可以越做越?大

如何运营好社群？在营销上，每天爆品秒杀、折扣产品限量、随机红包、阶梯价都要设计好；活动一定要预热，产地直播、产品展示、水军互动，合理预热转化率可提升50%；穿插接地气文案、图片、爆品穿插、注意事项等。?

1自嗨

自嗨模式指的是自己通过自己的小号在群里互动，经常换图像及名字备注，这样显的比较真实，这种模式在许多初建的社群属最常见。带动群员后就不要用此手段了，要在群里寻找真正社群的话题王。

2.晒单

微商做的最多的晒单模式，通过晒成交单或效果得到用户的认可。但是我们做社群晒这些尽量控制量，社群是人与人的感情社交，并不是纯商家广告模式。我身边一个朋友做服装的，她晒单的模式是有新款通过客户到店试穿衣服晒在群里，每天都能带动群内的情绪，导致她的社群很活跃。

3.八卦

一个朋友是做水果实体店，他挖掘的客户画像是小区周围妇女为主。他在自己的社群每天互动的并不是水果特价之类的，而是通过收集热点八卦新闻，周围小区小孩家庭这种八卦发布在群内，每天都能让群员在社群中主动发言！

4.聚会

线下聚会是增加社群群员感情的升温，时常可以安排群内成员约定个线下沙龙活动。通过线下聚会更能了解社群成员的各方面需求，挖掘用户痛点后可以进一步运营社群。

5.价值

每个社群都有一个目标，可以是解决用户需求方案，也可以是产品特价，或者是用户的发泄平台。通过建群的痛点需要持续属于相应内容。可这里所谓的价值是人与人的价值，永远别忘记社群的核心是人，人是感情动物，是需要宣泄情感的。只有共鸣情绪，群内才能活跃气氛！

二、社群运营有哪些互动玩法

相信不少做社群运营的朋友都有过这样的烦恼：社群成员不活跃，群里每天毫无动静，成员发言不积极、大部分人入群就潜水等问题。建群初期没有经验，只会发红包、优惠券，用户领完福利就潜水，好好的社群变成了死群。

作为运营者，我们要怎么改善这种情况？

本文将从三个方面出发，提出优化改进的想法，大家在应用的时候还是要根据社群的具体情况做出调整。

公告规范：鼓励大家互动，可以设置一个话题打卡签到。同时约束社群成员不能做什么，比如发与社群无关的广告会给予什么处罚等。

内容输出：持续输出内容，做到定期定量。避免因为发的内容太频繁引起逆反心理。只要在固定时间发一些比较高质量的内容即可，文章、视频或者课程分享都可以，关键要契合社群主题。

产品分享：分享该群提供的产品和服务，如果是实体商品，可以在有活动、促销、晒单的情况下分享链接给用户，吸引用户关注/下单。

互动内容：在社群里增加趣味性的内容来提高互动率，比如小游戏、社群聊天等方式（详见社群互动技巧）。

核心用户：核心用户需要时间的沉淀，我们在建群伊始就要对用户进行关注，看看哪些人会主动提出对产品的意见，以及自身的需求，哪些人会积极组织或参与社群活动，要重点培养这部分用户发展成为产品的核心用户。

Kol（专业大咖）：专业性比较强/粉丝数比较多的行业红人，分享一些相关的知识或是种草推荐，在群里提供咨询或者通过社群直播，增加用户的信任和好感。

群托：把托引进社群，让他们来积极互动，带动其他潜水用户发言。

分享会/晒单活动：根据社群的类型来安排活动，如果是知识技能类的社群就分享知识，比如摄影分享、好书推荐、电影推荐等；如果是商品类的社群，可以通过设置一些奖励来鼓励用户晒单，形成内部推荐和分享。

智能机器人：如今市场上有许多机器人产品，对于社群管理来说确实是个好帮手。以群玩的社群机器人为例，有智能会话、自定义回复、定时推送等功能，让运营者不需要时时守在社群里，也能及时处理用户的问题和反馈。只要做好自定义设定，便可以做好社群的日常运营工作。

接入小游戏：小游戏现在被广泛运用在用户的留存和转化上，无论是电商、直播还是社交行业，接入小游戏活跃用户成为新的趋势，也取得了不错的效果。给社群引入互动游戏，让用户在闲暇时间进行游戏互动，可以提高趣味性和娱乐性。（接入小游戏的方法）

做好以上三点，基本可以实现社群的日常管理工作，要想进一步扩大用户群体，就要多渠道做推广引流。那么先介绍这么多，希望能对社群运营的小伙伴有用！

三、社群运营需要学什么

最近，地摊经济火了……

朋友圈都在各种摆地摊，各大社群开始流传摆摊致富秘籍。

朋友圈&社群“摆地摊”资料

摆地摊想要卖得更好，我推荐大家用上一个神器——企业微信。脑洞大开的互联网人已经准备用企业微信做“地摊私域流量”了。

现在，越来越多的品牌正在探索如何利用企业微信玩转私域流量。据腾讯数据显示，目前中国 500强企业中 80%以上都已开通企业微信，并且各大企业也都做得越来越好：

疫情期间，闭店在家的 UR用企业微信盘活了 1000万会员，使 3月线上销售环比增长超 50%；

瓜子二手车在今年 2月正式用企业微信链接用户，大大提升了转化效率，除此之外，还基于企业微信端做出一系列小工具，提升用户体验；

屈臣氏用企业微信让 2万+导购，连接 300多万的消费者。凭借用户基础，今年妇女节，屈臣氏的小程序创下了单日 GMV破千万的纪录。

值得一提的是，企业微信资深玩家洽洽食品，就在前段时间，发布 2020年第一季度报告显示 1~3月营收为 11.47亿元，同比增长 10.29%，是疫情期间为数不多的逆势增长的企业。

本期内容，我们以屈臣氏、洽洽、UR等零售行业资深企业微信玩家为例，为大家拆解它们是如何用企业微信玩转私域流量的。

如何用企业微信做引流？

做私域流量的第一步，要思考流量从哪来。企业微信打通了月活 12亿的微信，引流效率可以说是“秒杀”同行了。如此一来，我们直接可以用企业微信做拉新，用户无需下载企业微信。

目前企业微信主流的拉新方式主要有 4种：朋友圈广告、公众号引流、线上 App引流、线下门店海报（或者做地摊引流）。

1）朋友圈广告

前段时间，微信广告为大家提供了一种高效的企业微信获客渠道：通过在微信朋友圈投放广告的方式，给企业微信引流。

比如某卖手工女包的公司，就是通过这种方式将用户引流到企业微信上。用户从接触广告，到添加导购员的企业微信的基本路径长这样。

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值得一提的是，我们可以在微信广告后台授权企业微信，添加部门或员工创建客服组，然后自动生成一个客服组二维码，用于朋友圈广告投放。

当用户扫描这个二维码后，系统会为用户随机分配一位组内客服，待用户添加客服后，就可进行一对一的交流。

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据官方数据显示，通过微信广告+企业微信的运营方式，某男装电商的用户主动咨询率达到 27.5%；互联网智能保险服务商@白熊保的互动率提升了 3%-5%，房地产行业代表@中山万科客资收集成本相比行业均值下降 60%以上。

2）公众号引流

用公众号引流，适合公众号本身有流量基础的品牌。

比如绝味鸭脖在公众号推文，引导用户添加客服的企业微信；再比如屈臣氏、洽洽在公众号原来的客服入口处（公众号菜单栏，或者关注回复），添加客服的企业微信二维码。

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左绝味鸭脖，中屈臣氏，右洽洽

当然，想让更多用户添加我们的企业微信，要给到用户添加的理由。比如告诉用户添加好友后可以获得一枚专属顾问，或者可以领红包、领满减优惠券、进群领取福利等。

3）线上App引流

线上 App引流的方式，适合线上流量比较大的产品。比如瓜子二手车的 App用户端的车页详情页，会有业务员的企业微信二维码，引导用户添加企业微信。

业务员们还会设置一个“噱头”，来让更多用户添加，比如“我会通过企业微信加你的微信，平时给你做车源推荐，平时有降价促销活动告诉你”等。

瓜子二手车企业微信平台&在线化售车产品负责人@王菲阳，在接受媒体采访的时候表示，以往瓜子二手车是通过电话的方式触达用户，现在则是直接引导用户添加业务员的企业微信。在微信业务场景的黏性比电话更强，触达率也更高。

4）线下门店海报

企业如果有线下门店，可以用门店海报的引流方式，直接在门店放上个人号或社群二维码（一般来说是个人号），附上用户添加你的理由。

天虹和屈臣氏，都会在线下门店放上企业微信的二维码做引流。（没有门店的小伙伴们，可以考虑用地摊引流哦）

屈臣氏通过这种方式，设置了一个让用户主动添加好友的钩子，告诉用户如果口罩、消毒水等防疫产品到货了，就第一时间通知。

根据官方数据，屈臣氏通过企业微信新增连接的顾客已经有近 20万人。

屈臣氏还有一个“隐藏”的引流方式：在支付结果页设置推导购名片，客户支付后可直接加导购企业微信（当然这种线上购买支付也可以）。

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如何用企业微信群活跃用户？

为了更好地服务和转化用户，企业通常会把用户引流到微信社群中。当把用户引流到社群中后，我们就要想办法让用户感受到社群的价值，留住用户。

关于活跃和留存用户，屈臣氏和洽洽的玩法五花八门，做社群的小伙伴完全可以直接借鉴。

1）入群欢迎语设置

入群欢迎语的设置很有讲究，要在给到用户好的体验的同时，促成转化。

屈臣氏的欢迎语很简单粗暴，一句话对用户表示欢迎，然后附加一个商城入口的小程序，引导用户下单。

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不同于屈臣氏的直接给用户下单入口，洽洽会给每个新用户送两种优惠券来提升转化：第一种是无门槛优惠券，有效期只有 3天；第二种是满减券，满 49减 20。

无门槛优惠券，是为了让用户在最短的时间内（3天）完成下单动作；满减券则是为了让用户凑够满减，在平台上买更多的东西，提升用户客单价。

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最近洽洽在社群中安装了小助理机器人，当用户艾特小助理，并加上相应的关键词之后，就可以收到机器人的自动回复了。

于是，洽洽的入群欢迎语跟着升级了，在欢迎语中先告知用户社群中都有哪些服务，然后再附上一张大额的满减券，引导用户下单。

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2）引导用户参与抽奖

关于社群的日常活跃，我们可以借助游戏小程序、抽奖小程序等，引导用户参与游戏和抽奖。让用户感受到在这个群里面很有趣（参与游戏），同时还能占到便宜（有机会获得奖品）。

比如屈臣氏、洽洽、老罗等的社群，都会用游戏抽奖类的活动活跃用户，让用户感受到社群的价值。

其中洽洽的用户群中，每周有固定的游戏时间，引导用户参与游戏获得积分，积分排名靠前的用户可以领取奖品。

奖品金额不会很大，但是数量足够多，保证参与游戏的用户都能获得奖品。

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奖品的设置也很有学问，比如除了设置实物奖品之外，可以多设置一些满减优惠券，进一步引导用户下单。

3）植入养成类游戏

除了日常的活动之外，可以像洽洽一样，在社群中植入养成类的小游戏，引导用户邀请好友、签到、打卡等行为来获取积分（水滴）。

当用户获取的积分（水滴）达到一定的条件后，可以参与抽奖或者兑换实物商品。

这种玩法的底层逻辑和拼多多的多多果园类似，以此来让用户对品牌产生依赖。

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4）引导用户相互助力

游戏小程序、抽奖小程序可以作为日常社群活跃使用。当我们要在群里做一些重要的“转化”活动，比如直播，前期的预热可以用好友助力类的小程序，引导用户相互助力。

如此一来，可以尽最大可能把直播开播的时间相关信息，触达给更多用户，让群的活跃度达到峰值。

洽洽在企业微信直播前，就是引导用户邀请好友助力来做社群活跃的。大家都在群里玩得不亦乐乎，还会主动把小程序分享给身边的好友，邀请好友进群。

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乍看上去，有种拼多多互助群既视感

群管理员@洽小宝将群欢迎语设置成“直播开始时间+直播过程抽奖预告”，每当有新用户进群，就会触发“欢迎语”。

如此一来，便会有更多人看到并牢记直播时间，到时候参与到直播中来。当晚洽洽的直播观看人数已经达到 5万人。

如何用企业微信群促成转化？

做企业微信群的目的是为了更好的服务用户，最终也是为了转化用户。那么关于转化，屈臣氏、洽洽们都是怎么做得呢？

一般来说，有 3种常见的玩法：活动转化、直播转化、朋友圈转化。

1）活动转化

最简单的转化方式就是做活动，想让用户不停地买买买，就经常做活动。活动形式不需要很复杂，越简单越好，比如打折、拼团、砍价等。

在屈臣氏的社群中，我基本上每天都能看到群里在搞活动，他们用各种噱头作为“打折”的理由让用户快速下单，比如“屈臣氏X某广场”主题大促活动打 5折、“社群专属活动，XX面膜 6折”等。

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为了让更多的用户参与活动，他们还会做一些秒杀的活动。只要给用户的活动价格足够“真诚”，转化率一般都差不到哪去。

秒杀活动可以说是做社群转化必备的，屈臣氏、洽洽、UR等品牌都在用。

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左2洽洽，右2UR

2）直播转化

除了在社群内部利用各种活动做转化之外，还可以利用企业微信群直播配合活动做变现。

企业直播虽然没有直接的带货链接，但在企业微信直播不需要开发，不需要申请，对全行业开放，还是很香的。

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企业微信上的直播入口

除此之外，品牌商家还可以在企业微信群，用小程序做直播。

比如屈臣氏、洽洽等品牌就是在企业微信群，用小程序做直播的方式活跃社群，引导用户找店长下单。

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左洽洽直播群，中恰恰直播，右屈臣氏直播

据说在疫情期间，屈臣氏做了上千场直播，每场直播都能做到几千元至上万元的收入。

想要用直播做好转化，要在直播开始前、直播过程中以及直播结束后，分别做好相应地工作，比如：

在直播开始之前，我们要配合抽奖、好友助力等活动，保证社群的活跃度。同时要不断提醒用户直播开播的时间，以及直播过程中会发放的福利，让更多用户参与直播。

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在直播过程中，我们可以进行分阶段抽奖活动，做好直播过程中的用户留存。

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直播结束后为了避免群彻底变凉，可以再次发布抽奖活动，引导用户参与，同时可以预告下一场直播活动的时间。还可以引导用户在群里晒单，并给予晒单的用户一定奖励。

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3）朋友圈转化

企业微信昵称自带企业认证信息，认证的信息可以是注册企业名称的简称，也可以是商标注册名称。

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企业微信的昵称后缀，会给朋友圈内容做背书，和用户建立信任基础。

最近，我经常会刷到屈臣氏和 UR们发布的朋友圈，时不时就能看到他们在搞活动，不是打折，就是送满减券，看到了就忍不住让人想剁手。

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UR、屈臣氏发布的朋友圈

值得一提的是，用企业微信发朋友圈有一个好处，可以实现像微信朋友圈广告一样，精准地将相关信息推送给目标用户。

这就要求员工们添加用户后，在企业微信里用标签、描述等功能完善用户信息，帮助企业丰富客户画像。（这些标签可由企业统一设置，员工可根据用户特征直接勾选标签）

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当商家们做好用户分层后，就可以针对不同类型的用户，发送不同的朋友圈内容。

比如对于核心用户我们可以多推送一些硬广，比如新品发布，新课内测等；对于非核心用户，我们可以多推送一些服务信息、优惠活动等。

结语

以上就是零售行业用企业微信引流、活跃以及转化的系统案例拆解，不知道你学会了吗？

在这里，我们做个总结

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