本次活动白玉兰中心以宣传“反家暴法”为主题,通过宣传展板展示、派发宣传单张、反家暴知识问答、爱心义卖和互动小游戏等环节来开展服务,让活动参加者能够多种形式地了解更多的反家暴知识。活动现场人头攒动,前来参与活动的群众络绎不绝,妇联社工为每一位咨询居民详细地介绍反家暴法、如何预防和制止家庭暴力以及构建平安家庭等知识。其中有居民告诉社工:“今天参与这种大型的宣传活动收获很大,认识了许多社会工作的服务,对于家庭暴力的了解更加透彻”。
这次“反家暴法”宣传活动,吸引了200多人参与其中,切切实实地提升了妇女自我维护的能力,引导和帮助群众认识家庭暴力的危害性,关心爱护自己的家庭,维护好社区的大家庭。
社会工作介入外来务工儿童服务案例
社工的服务是针对人的服务,案主是千变万化的,而且案主的环境系统也是相当复杂的,社工要不断的积累临床经验,不断提高自己的服务能力和水平。那么,下面是由我为大家整理的社会工作介入外来务工儿童服务案例,欢迎大家阅读浏览。
一、服务背景
未成年人咨询服务部以“树一代新风,育一代新人”为目标,坚持“接纳、尊重、真情”“服务青少年、效力全社会”的宗旨。以服务金华地区未成年人及家长教子问题咨询解答为己任,在上级主管部门的正确领导下,在社会各界的大力支持下,努力探索校外教育发展的新模式,发挥自身优势,以“护蕾”“家长慧”阵地为依托,打造一个给孩子自信向上健康成长、父母爱学爱乐并能用智慧去引导孩子成长的现代亲子共成长服务平台。以此减少父母日常言行中的错误率,让其更多地了解孩子的内心世界和需求,降低家长各类焦虑情绪给孩子带来的不良影响,进一步带动广大家长形成“做学习型父母,科学教子,与孩子一起健康快乐地成长”的良好氛围。
承接未成年人咨询服务部先前开展的儿童青少年服务的优势,在已有的“护蕾”留守女孩项目基础上延伸至流动儿童的服务项目,开展了关注外来务工儿童的“漂流花朵”三生服务小组活动。该项目深入调研分析外来务工儿童的需求,针对其需求开展一系列的“三生”关爱教育服务。重点帮助金华市外来务工的随迁子女,他们是随父母从外地来金华打工的异地就读儿童,通过专业的社会工作服务帮助这类孩子及家庭增能、参与社区、更好地融入城市生活,增加其生活幸福感。
二、服务简介
“漂流花朵”三生服务项目组通过小组工作对金华市环城二小7-13岁的外来务工流动儿童进行生命、生存、生活三大部分的教育与服务,第一部分主要是“生之语----生命的起源于保护”,旨在让外来务工儿童了解生命、爱护生命、保护生命、形成正确的生命观;第二部分主要是“存之法----生存技巧与相处之道”,旨在让孩子们学会生存的技巧与规则、自我保护的技巧;第三部分主要是“活之彩----生活的美好与精彩”,旨在让孩子们感受生活的美好,以至于更好的享受生活。以帮助孩子了解成长规律、掌握自我保护与生存的技巧、学会融入新社区、享受新生活。我们希望社会各界共同关注这些“漂流花朵”----外来务工流动儿童的成长与生活,为儿童营造一个平等、健康、和谐的城市生活。
三、服务分析
(一)理论基础
生态系统理论认为社会工作实践致力于改善案主的心理和环境状况,它以个人和环境之间的界面为干预聚焦,认为案主所经历的困境为“生活中的问题”,它整合了不同的人类行为和社会实践理论的宽泛框架,提供了一个丰富的、折中的社会工作知识与实践基础。它强调的是人在情境中,认为案主并不是孤立存在的,而是处于社会这一环境中,案主的问题是与家庭、学校(工作单位)、社会有很大关系的,在生态系统理论的指导下,社会工作的干预技巧即要为案主创造一个舒适、安全、和谐、支持性的环境,进而帮助案主解决问题。
(二)需求分析
在服务开始之前,项目组通过问卷调查,确定环城二小50名7---13岁外来流动儿童作为我们的服务对象。现实调研发现,流动儿童在生活中存在一些明显的问题与需求:流动儿童父母的学历普遍较低,居住和卫生条件较差,流动儿童生活学习环境不尽人意。大部分流动儿童课余时间呆在家里,没有参加各类兴趣培训班,也缺少必要的课外书籍。他们虽然身居城市,但由于与城市孩子的生活差距和不平等,使他们始终处于城市的边缘。多数孩子感到压抑、被歧视,交友圈子较窄。不少孩子自卑心理较重,自我保护、封闭意识过强,行为拘谨,性格内向,不愿与人交往。具体从流动儿童及家庭、学校、社会三方面分析其需求。
1、流动儿童自身及家庭的.需求
外来务工父母更多将时间和精力放在孩子的学习上,较少注重孩子的心理需求和成长的关爱需求。儿童在这个时期本身有着对知识与生命认知的追求,但家庭无法满足,因此专业的生命生活教育对流动儿童来说是一种必不可少的需求,可防范和避免流动儿童受到不良教育,可以帮助更多外来务工家庭更幸福的生活。
2、学校方面的需求
当前学校更多注重的是儿童的学科成绩教育,对于儿童成长以及心理方面的辅导较少,同时部分流动儿童在行为上存在偏差,影响自身学业成绩,专业的社工服务可以改善儿童的行为偏差,帮助儿童重新建立起健康心理。
3、社会方面需求
根据全国第五次人口普查数据,我国流动儿童数量不断增长,关注流动儿童成长已经成为一个重要的议题,而2015年金华市的公益项目中就有将外来务工子女助学帮困服务作为重点之一,流动儿童的健康成长和社区融入成为影响社区和谐的重要因素。
四、服务内容
(一)服务目标
“漂流花朵”三生服务以开展小组工作的形式为流动儿童提供服务主要为了达到以下目标:
1.通过生命教育、感恩父母教育以及自我保护教育小组活动的开展,帮助流动儿童认识生命、尊重生命、珍爱生命,树立正确是生命观;
2.通生活规则的认识、安全知识的了解以及情绪的管理和控制的小组活动开展,帮助流动儿童学会生存技能,懂得自我保护,提高生存适应能力,使之更好的适应城市生活,增强自信心和加强人际交往能力;
3.通过读书方法探讨、言行举止模拟、未来梦想展望的小组活动开展,帮助流动儿童寻找生活中的美好,体验生活中的美,享受生活中的幸福,感恩生活,勇敢追求理想生活;
4.帮助增强孩子和父母、同学之间的沟通和交流,改善人际关系,让流动儿童能够更好的融入社区、融入城市生活。
(二)服务策略
1.基础服务:提供社工专业小组工作服务,帮助流动儿童更好的形成生命观、适应城市生活、享受生活、融入城市。
社工运用专业理念、价值论理、科学的工作方法和技巧通过开展小组活动的方法,帮助流动儿童建立一个互助支持系统,在小组活动的过程中,孩子们不仅仅能够得到社工的支持,而且能够得到小组其他成员的支持,在小组里面,孩子们互相学习生存技巧、感受生命的意义、分享生活的美好,相互支持,共同进步。从流动儿童的优势出发,充分挖掘流动儿童的潜能,为其增能,从而帮助流动儿童提升自己处理问题的能力,增强人际关系,使之更好适应城市、融入城市生活。
2.趣味活动:“漂流花朵”三生服务融入了大量活动,形式多样,内容丰富。
针对服务对象的特征和需求,项目组在小组活动中运用多元化的服务形式开展活动,如在感恩父母中的“折爱心”、认识交通规则里的交通标志展示、情绪管理时的情景模拟以及“目标树”、“全家福”、“祝福小卡片”等等形式,社工通过丰富的活动形式调动孩子们参与的积极性,让孩子们在活动中学到东西。
(三)服务运作模式
服务平台+服务团队(机构专家督导团队+服务社工+志愿者团队+项目外部支援团队)。其中,机构专家督导团队主要职责为机构统筹、社工督导,服务社工由项目组成员(社会工作本科三年级)构成,主要职责是筹备和开展各次小组活动,志愿者团队由高校社会工作本科大二学生、机构外部志愿者构成,志愿者主要是协助社工开展好每次的小组活动。环城二小徐副校长、儿童教育讲师、家庭教育教师、心理咨询师构成了项目外部支援团队,负责协助指导小组活动的顺利里开展。
(四)服务实施过程
1、“漂流花朵”三生服务之来源----云南省“三生教育”
从2008年开始,云南省从幼儿园到大学的各类学校全面展开了生命教育、生存教育和生活教育,这成为云南省教育事业众多改革发展举措中受到社会广泛关注的一项内容。云南省省教育厅厅长罗崇敏认为,生命教育、生存教育和生活教育就是价值教育的核心,教育实际上是人生的教育,是为了人的一生发展的教育,就是为了使人能够珍爱生命,敬畏生命,不光珍爱自然生命,还要珍爱社会生命,还要珍爱精神生命。要使学生认知生存,提高生存能力、发展能力、创造能力,要使我们学生,能够认知生活、热爱生活、奋斗生活,使自己的幸福和家庭的幸福、团体的幸福、民族的幸福、国家的幸福、人类的幸福、自然融为一体,使人全面发展,使人走向幸福。正确的生命观、生存观和生活观体现着教育的价值终极目标取向。在此基础上,项目组针对流动儿童的特征和需求对其开展三生服务小组。
2、“漂流花朵”三生服务为内容
(1)第一阶段:生之语---生命的起源与保护
本阶段主题小组活动主要由一生有你----相遇、契约与陪伴、感恩父母、我的身体我爱护-----生命只有一次等开展生命主题小组活动构成,本项目组主要通过破冰游戏建立关系、儿童教育讲师专家的指导自我保护课程、小组内分享、动手折爱心感恩孝道等形式开展活动,让孩子们感受生命、珍爱生命、尊重生命、感恩父母赋予自己生命,促进流动儿童树立正确的生命观。在小组活动过程中,流动儿童积极参与投入,热情较高,配合社工顺利开展小组。
这个阶段的活动主要集中在2015年11月---2016年1月,每个周的周五中午12:00---13:00,每次孩子们基本上都能够到齐,不过由于学校也会有其他活动与之发生冲突,会有部分请假的同学。而且,也会出现因为事先没有和环城二小沟通好,比如当天中午孩子们要参加学科类竞赛,结果出现请假人数较多的情况。
(2)第二阶段:存之法----生存技巧与相处之道
本阶段小组活动主要由生活处处有规则、成长安全知多少、做情绪的主人----快乐成长、快乐阅读等生存主题小组活动构成,其中有交通标志卡片认识交通规则、安全知识竞赛了解成长安全知识、情景模拟角色扮演体验情绪的变化、儿童教育专家老师阅读技巧指导,通过这些活动,让流动儿童学到更多的生存知识,懂得更多城市生活规则和自我安全保护技巧,学会控制和管理自己的情绪与人友好相处,了解阅读技巧方法提高阅读能力,使之更好地适应城市生活,融入社区、融入城市。
这个阶段的小组活动的开展时间集中于2016年3月---4月,具体开展时间上学期一样。在这学期第一次开展活动的时候,由于一个寒假活动的中断,第一次活动显然有些混乱,社工难以控场。开展第二次活动的时候,孩子们基本上就能够积极参与活动了,而且,相比上学期,部分孩子已经有所改变,都朝着正常、健康的方向改变。
(3)第三阶段:活之彩-----生活的美好与精彩
本阶段小组活动主要由读书读人读天地万物----名著赏析、做有礼貌的人---做新市民我能行、编织童年的梦(上)----努力+汗水、编织童年的梦(下)----暨小组总结会等生活主题小组活动构成,通过阅读《鲁滨逊漂流记(节选)》赏析名著品味名著内涵、角色扮演体验礼貌待人之重要、绘“目标树”编织童年梦想、写“祝福小卡片”追忆小组全过程,旨在帮助流动儿童发现生活的美好,感受生活的美好,享受生活的美好,并勇敢的去追求自己的理想生活。
这个阶段的小组活动开展时间集中于2016年4月---5月,仍然是每周五中午。每一次的小组活动都给社工不一样的感受,社工每一次都收获满满,小组活动已经结束,但对于社工和孩子们或许只是开始,孩子们从小组活动中学到的知识正在慢慢影响他们的成长,而对于社工来说,每一次服务的结束都在为下一次的服务积累经验,不管是孩子们还是社工都在学习、都在不断成长。
3、未来安排与计划
(1)服务团队:努力学习理论知识,提升社工专业知识和能力,不断总结实务实践积累经验,提升社工的服务技巧和水平。善于整合社会资源,撬动社会资源为机构服务提供便利,让社会上更多的人关注流动儿童这一边缘群体,积极发挥社会志愿者、高校专业社工志愿者的作用,让其协助项目的顺利开展和完成。
(2)服务内容:完善现有服务,丰富青少年儿童服务内容,开展能够吸引孩子的有趣活动,关注儿童青少年的成长课题,系统分析服务对象的家庭、学校、社会环境,综合考虑青少年儿童的不同需求,在普遍化服务的基础上做个别化服务,不断充实和完善服务内容。
(3)服务对象:阅读文献,关注生活热点,发现问题,定期开展儿童青少年需求调研活动,及时发现服务对象需求和调整服务目标,在能力范围内,尽可能扩大服务范围,让更多的青少年儿童和家庭受益。
(4)总结“漂流花朵”三生小组服务经验,反思不足之处,积极总结发展成功之处,将其推广社会,为其他流动儿童服务提供一定的借鉴经验,也让社会更多的这类群体受益。
五、成效评估
(一)计划评估
“漂流花朵”三生服务小组活动开展之前,社工对整个项目的开展做了详细的设计和计划,包括前期城市外来务工随迁儿童相关资料的收集、申报书设计、需求调研、小组活动课程设计、志愿者招募与培训、服务对象招募等等。在前期准备阶段,项目组在每个环节都严格执行,以减小各种误差而影响结果。经过项目组的努力,申报书在投标过程中中标,项目组的服务得以开展;在之后的课程设计、志愿者招募与培训过程中,项目组很顺利地完成了任务,得到山山家的支持提供培训场地,课程设计有优秀的团队督导和专业社工的努力也完成得很顺利;至于服务对象,项目组得到了环二小的支持,愿意为项目组提供50名外来务工流动儿童作为案主和活动场地。但是也存在不足之处,项目组的案主并不是主动自愿求助的,往往是班主任推荐的,他们参与小组活动就是一种“执行老师命令”而不是真的特别需要服务自愿参与;服务对象总共50人,分4个组,他们来自三、四、五年级,他们的知识水平不一样,这些无疑给社工开展活动增加了难度。
(二)过程评估
“漂流花朵”三生服务小组从2015年11月----2016年5月,由于寒假的原因,2月份活动被中断。在半年的时间里面,项目组总共开展了12次小组活动,每一次小组活动之前,社工都会认真做好准备工作,项目组上学期围绕生命主题开展活动,下学期主要围绕生存和生活开展活动。在刚开始的小组活动中,项目组在正式小组之前会有团队专家讲师进行15分钟的大课,但是后来觉得情况不是很好就直接开展小组活动了,在小组过程中,孩子们参与积极性较高,积极踊跃发言,对我们项目组的活动较为好奇,所以每次参与活动的人数基本上都能够到齐,除了部分有事请假的不能到。之后,孩子们和社工的关系渐渐熟悉了,孩子们变得有些随意,社工和志愿者需要一边维护纪律,一边开展小组。在下学期的活动中,社工发现部分孩子有一些变化,比如在上学期不愿静下来参加活动爱走动的孩子在社工稍稍提醒之后也能很好地参与活动中去,前期不自信的孩子也渐渐自信起来,敢在组内发炎了;在前期、中期、后期满意度调查表中,孩子们对社工开展的活动也较为满意,很多孩子都很喜欢社工开展各种小游戏。社工也在每次小组之后进行组内小结和自我总结反思,发现问题和积累经验,完善服务技巧。
(三)结果评估
在12次小组结束之后,向参与活动的孩子们收集信息发现,不少孩子表示在小组活动中自己学到了不少东西,比如感恩父母、珍爱生命、自我保护、安全知识、阅读方法、认识许多朋友、有社工和组员的陪伴自己很开心等等不少孩子还将一部分学到的东西用于生活中,当问到他们如果以后有这样的活动,会不会参加的时候,不少孩子都表示会参加,还说社工很温柔很好。在“祝福小卡片”上,社工看到了很温暖的话语“谢谢你们带给我们的每一个微笑”,看到这样的话语,社工很震撼,社工只是尽力做到最好,可能也没有感觉到自己会给他们这么多,不过这样的结果也是对社工的肯定。
(四)效率评估
提到效益,就自然与货币联系在一起,这个虽然有点现实,但是毕竟是评估服务是否有效的一种方法。从“漂流花朵”项目组团队的成员来看,项目组的成本是较低的,项目组充分利用高校大学生资源和外部支援系统资源,发挥社会资源的优势,努力使有限的资源发挥无限的作用,实现效益的最大化。之后,项目组也会联系其他基金会,共同帮助有困难的个别案主。
六、专业反思
1、社工拥有专业的知识和技巧,能够运用社会工作三大方法之一的小组工作去帮助外来务工子女缓解一些内心困扰,挖掘组员的潜能,为组员互相帮助、互相学习创造一个平台,让每个组员在自己、其他组员、社工的帮助下能够更加健康快乐的成长。不过社工也需要在实践中不断总结反思,交流、积累经验,以至于更好的为更多的人服务。
2、社社工在小组活动中能够亲身体会到助人的收获,看着孩子们一次次的成长,内心却是满满的收获和满足,这是社工的成就感的体现,同时,社工要注重社会资源的开发和利用,寻找更多资源共同帮助服务对象解决问题;
3、工在开展活动的过程中,往往很多因素是不可控的,很多突发状况不可预测,比如活动即将开始而场地临时需要更换这样的现象,这需要社工提前做好充分的准备以及丰富的经验和能力以应对突发状况。
4、社工要尽量学习多方面的知识和能力,这样面对不同的案主才能做到游刃有余,但是,社工也不是圣人,不可能方方面面都知道,最重要的还是要培养自己的学习能力,不管遇到什么问题都要尽快找到解决方法;同时要对服务对象的问题具有高度的敏感性,深入了解每位组员的个性特点,遇到问题及时澄清。
5、社工要组织有趣而又切合主题的小组活动,增加组员参与的积极性,小组活动最重要的是要如何留住案主,而且要能激发他们的参与积极性与热情,因此要根据案主的具体情况制定案主感兴趣的计划方案及活动内容;
6、社工的服务是针对人的服务,案主是千变万化的,而且案主的环境系统也是相当复杂的,社工要不断的积累临床经验,不断提高自己的服务能力和水平;社工的服务过程可能是一个长期的过程,不可能在很短的时间内就见到成效,因此要培养社工的耐心和强大的内心,即使遇到载淘气的孩子,也不能急躁,要耐心细心引导。
;有什么游戏在活动开始前玩,让大家“热”起来,整理了18个常用的暖场游戏,现在给大家分享一下。
第一个:魔法师变石头[破冰游戏]
活动目的:
藉由初步的肢体接触,打破人际关系的距离
透过活动让学员可以在短时间内增进熟识度、融入课程
活动器材:
室内或室外平坦的场地均可
16~50人以内,人数不宜过少
2~5颗软性(或毛线球)安全球(球体比足球略小,以一手可掌握为佳)
活动规则:
1.一开始可由训练员或由一位学员自愿,担任『魔法师』,并发给一颗球施法
2.魔法师施法时,所有伙伴开始行进躲避,活动中只要被魔法师拿着球碰触到就会变成石头
3.避免被魔法攻击必须找到另一位伙伴,手勾着手在原地合唱一首歌,就可以形成保护罩,但歌曲如果重复就无效,一样会变成石头
4.行进期间除躲避攻击外,不可和其它人手勾手
5.过程当中,不可以跑步,只可以快步走,避免学员产生碰撞、跌倒
6.活动进行几分钟后,魔法师可改变方式,把被碰触的学员,一样变成魔法师,并给予一颗球执行任务
活动分享:
短暂的暖身活动,通常不做分享,时间也不宜过长,主要让学员情绪可以high起来,并投入活动中即可。
第二个:一块钱、两块钱[破冰游戏]
适合对象:10人以上
场地要求:无
游戏性质:破冰
游戏时间:10分钟
游戏操作:
1、根据男女学员不同比例,比如男生远远大于女生比例的话,女生就当“2块钱”而男生则是“1块钱”;如果女生比例远远大于男生的话,女生就当“1块钱”而男生则是“2块钱”。
2、根据培训师说的钱数,所有学员组成相应的数字,没组成符合要求的数字的,均被淘汰。比如,培训师喊7块钱,所有学员就组成一个小组,这个小组所有人的面值加起来应该是7块钱,没有组成小组的学员将被淘汰。
3、剩下的人继续组合,直到4-5人为止,游戏结束,可以给剩下来的人颁发奖品。
第三个:晋级[破冰游戏]
在工作之余同事之间做一些小的游戏,既有助于同事之间的情感沟通,又有助于活跃办公室的气氛,增强大家的工作积极性。
游戏规则和程序
1.让所有人都蹲下,扮演鸡蛋。
2.相互找同伴猜拳,或者其他一切可以决出胜负的游戏,由成员自己决定,获胜者进化为小鸡,可以站起来。
3.然后小鸡和小鸡猜拳,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者才能再进化为小鸡。
4.继续游戏,看看谁是最后一个变成的凤凰。
相关讨论
本游戏的主旨是什么?
总结
1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏,在猜拳的过程中,可以让大家玩得津津有味,所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好的沟通。
2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方,有助于成员的创造性和积极性的发挥,因为良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是努力工作的源泉。
参与人数:全体参与
时间:15分钟
场地:不限
道具:无
应用:(1)沟通刚开始时的相互熟悉
(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围
第四个:画手[破冰游戏]
道具:每小组(5~6人)一张大白纸(不要太薄),两只油性笔
步骤1、每人把自己的右手按到纸上,手腕贴着纸的边缘部分,用油笔画出手的轮廓。
步骤2、在五个手指的轮廓空白处,依从大拇指到小拇指的次序请学员填写以下内容
大拇指:您的星座
食指:家乡(省份)
中指:工作年龄(0~2年填A 2~5年填B 5年以上填C)
无名指:您的兴趣和爱好,选一样
小指:国庆你有出游计划吗?(准备出游填A在家呆着填B)
步骤3:在你的小组中寻找填写内容相同的两个大拇指进行连线;接着是相同内容的食指、中指、无名指和小指,但内容相同(比如都是“A”)的不同指头之间不允许进行连线。
步骤4:每人数一数自己手上的线头数,并将这个数字填在手掌上,签上你的大名。
结束:奖励没个小组的数字最大的学员。
第五个:猎人打兔子[破冰游戏]
游戏类型:破冰游戏
适合人数:不限
游戏道具:无
游戏步骤:
1、请伸出右手,握紧拳头,伸出食指和中指,形成一个“V”字样(代表兔子),面朝自己;然后伸出左手,握紧拳头,伸出大拇指和食指,形成一个“手枪”式样(代表猎人拿着手枪),面朝自己。
2、当左手(代表手枪)靠近右手(代表兔子)时,右手要跑,边跑边说:“猎人追、兔子跑;猎人追、兔子跑”,当跑到最边的时候,左右手轮换,即左手突然变成兔子,右手突然变成手枪(本游戏就是为了让大家体会左右手迅速切换的反应)。一直重复,直到学员全部能够熟练变换为止。
第六个:吸引力[破冰游戏]
游戏类型:破冰游戏
适合人数:不限
游戏道具:无
游戏步骤:
1、培训师问:“吸引力”
学员回答:“吸什么?”
培训师答:“吸第三排的第一个女同学!”
2、根据培训师的指令,全场所有学员都伸出右手,搭在相邻同伴的肩上,形成一条或若干条线路,这个线路可以延伸到培训师所指的物体或人身上。
3、培训师继续问:“吸引力”
学员回答:“吸什么?”
培训师答:“吸老师”
则所有人按上述步骤重新操作。
4、培训师可选择教室内所有的东西,比如空气、天花板等等。如果有人没有和别人连在一起,则培训师可进行相应的趣味惩罚。
第七个:应答自如[破冰游戏]
参与人数:4人一组
时间:15分钟
场地:不限
道具:无
应用:
(1)创造性解决问题能力的训练
(2)应变能力的训练
(3)培训、会议前活跃气氛使用
在巨大压力的情况下,人们往往会面对大脑短路的情况,但是同时这种头脑风暴的办法也会让大家的创造性得到良好的训练。
游戏规则和程序
1.将每4个人组成一个组,在组内任意确定组员的发言顺序,两个组构成一个大组进行游戏。
2.让小组确定的第一个志愿者出来,对着另一个组喊出任何经过他脑子的词,比如:姐姐,鸭子,蓝天等等任何词。
3.另一个小组的第一个志愿者必须对这些词进行回应,比如:哥哥,小鸡,白云等。
4.志愿者必须持续地喊,直到他不能想出任何词为止,一旦你发现自己在说“哦,嗯,哦……”。你就必须宣告失败,回到座位上,换你们小组的下一位上。
5.哪个小组能坚持到最后,哪个小组算获胜。
相关讨论
这种给大脑巨大压力的做法对于你思考问题是否有帮助?
总结
1.本游戏的关键是要学员在一个快速、紧张的氛围下进行,一旦有人回答速度变慢,开始有“嗯,哦”出现,立即宣布他被淘汰了,判其离场,这样才能保证游戏的成功。
2.你会发现在大脑短路的同时,你可能会有了一些以前连想都没想过的想法,而说不定就是这些想法可以帮助你更好的解决问题,所以这个游戏可以用于需要成员发挥想象力的热身运动,让大脑迅速地活跃起来。
第八个:看到自己[破冰游戏]
游戏类型:个人成长类、破冰类
道具:一张一面页眉贴有双面胶的A4白纸若干张
游戏操作步骤
1、个人先在贴有双面胶的一面白纸上写下“自己认为自己在别人心目中的形象”,例如“我认为我在别人眼里是亲和的”等句子,时间1分钟。
2、写完之后,交由其他人帮忙将白纸贴在自己的身后
3、所有人都起身,在别人贴有白纸的背上写对别人的看法,尽可能的多给更多人写,同时,也让更多人为自己写,并保持客观的评价。时间3分钟。
4、写完之后,可选代表上台来说出自己对自己的评价和别人对自己的评价,并进行问题的探讨。——为什么别人对自己的评价和自己对自己的评价有所不同?
注意事项:
此类游戏非常适合在相互比较熟悉的人之间进行,特别是在同一个部门或同一家公司里的同事之间进行,效果更好。
写的时候注意不要让墨水把衣服弄脏
游戏点评点:
1、大家可以讨论:为什么别人对自己的评价和自己对自己的评价有所不同?
2、因为这样认知的差距,会导致什么样的后果?
3、同时,自己是否应该调整自己,是别人眼中的我和自己眼中的我保持一致?
第九个:我们是一家[破冰游戏]
游戏程序:
1.将全部人员分为几组,分别为A1,A2,B1,B2,C1,C2。每组3-4位成员。
2.先在组内进行学员间的自我介绍,要求是姓名、工作单位、职位和爱好等。然后推举一位小组成员代表小组进行介绍。要求将组内每一位学员的情况介绍完整,还可加上自己的评价。(大家可以提问)
3.当A1小组介绍完,B1、C1小组代表要对A1小组的发言做一句话的评价。(只可以是正面的:如A1小组成员都很年轻,非常有朝气;或者A1小组成员看来经验很丰富;或者A1小组成员都是女孩子,都很漂亮。)当A2小组介绍完,B2、C2小组代表要对A2小组的发言做一句话的评价。以此类推,直到所有小组介绍完毕。
4.每组介绍自己的代表和发表评价的代表不能是同一个人!
4.每组时间不超过2分钟。
相关讨论:
1.你是否容易记住别人?用什么方法?
2.自我介绍和介绍别人,哪一种方法更容易令你印象深刻?
3.你是否善于赞扬别人?
4.你是否善于寻找其他成员的共同点?
第十个:四分之一感觉[破冰游
1、大家在进入会场时,领到了一张卡片,但只是四分之一张卡片,进入会场后,需要去寻找其他三位会员手中的卡片,将其拼合成一副完整的图片。
2、大家要积极地寻找陌生人,询问、展示、合作,最终才能达成“联盟”,只有找到其他的三位朋友,才可以找一个位置坐下来。
3、把组合成的图片放置到桌面前方。并要迅速熟悉本小组成员。
第十一个:扑克分组(skyjean提供)[破冰游戏]
目标:培养在乱局中出头的主动性与矛盾本质的洞悉力,两利相权取其大,两弊相较取其轻;实现组织内部的信息共享,培养个人的团队及顾全大局的精神。
时间:30-40分钟(视探讨的深度需要而定)
对象:最宜于在24-36人范围内的管理类培训课程开始时使用。
教具:对开白纸1张(事先就固定在白板或教室墙上),双面胶1卷(事先就裁成40公分左右、每组一条,由上而下间隔地粘贴在白纸上),普通扑克1副(抽去大小"司令",一共为52张),红色白板笔1支
过程:
1﹑在3分钟之内,每人将自己摸到的一张扑克牌去与另外的4张(或5张或6张)牌组合成一副牌组(这就是你们未来的学习团队了),要力争最快地组成优胜牌组—
1).凡是按照同花顺子,同花,杂花顺子方式组合的,依次为第一、二、三优牌组。
2).由若干对子组成的杂花牌组中,对子数少者(如一组5张的牌中3+2相比2+2+1;6张的牌中3+3相比2+2+2)为第四优牌组。
3).如果出现含"炸弹"的牌组,则"化腐朽为神奇",一跃为所有牌组中最优的。
4).某一组合类型中如出现两个以上同类牌组,则先组合成功(先上交)者为本类组合之优;
5).各牌组中如果出现了一副没有一条符合上述标准的最差的牌组,则表明了整个牌局的失败。
2、分发扑克牌(可请助手帮助)。
每人自取一张,未得到"开始"指令时,不许看牌。
3、宣布"开始"。
密切观察参与者表现,催促大家及时将组合好的牌组交来,分别放好。
4、公布成绩。
收齐各副牌后,依照交来的时间先后,依次将各牌组中的每张牌有规律地粘贴在一条双面胶上,按照规则评出各牌组的位次,将其标注在各牌组旁。可以向最优牌组颁发小奖品。如果出现最差牌组,则宣布本次组合失败。
讨论:
1.单个的牌有没有最好和最差的?
2.怎样才能实现组合的最优化?
点评:
在整个游戏的操作过程中我感觉最深的是单个的牌,无论是最好的牌还是最差的牌,只有在组合后,才能实现其价值,才能发现是优胜牌组还是最差牌组。个人的价值是无法单个显现出来的,只有在群体中,个人的价值才可能得到证实或者显现。比如孤立的一张K,或者一张3,是无所谓谁大谁小的,只有在组合后其价值才能得到最大实现,组成优胜牌组,或者最差牌组。
其次,在组合牌组的时候,也有可能出现这样的问题,比如有无可能适当调动若干张牌,以消灭最差的牌组,或提升优胜位次较低的牌组,从而使整个大牌局改观。这时要注意尽量保留最优牌组或保留住其核心价值如保留?quot;炸弹",调动最少的。需注意的是,这一环节要尽量避免冷落大部分学员。
第十二个:摇动游戏[破冰游戏]
目的
发挥你的最佳水平;停止拖延;当你精力不济的时候激发你的活力;减少压力;克服焦虑和对失败的担忧;克服厌烦情绪;激励员工发挥他们的最高水平;帮助别人杜绝拖延;激励长期表现欠佳的员工;激励大型组织中的成员;管理你的压力。
时间 15分钟。
你将学到:
简短的锻炼可以极大地提高你的活力。
你需要:
为所有的参与者准备好活力测量表放音设备和动感的磁带或者CD唱盘。《为了挣钱,她努力工作》是一个很好的歌曲!
怎样做:
1.将活力度量表发给所有的参与者。然后让他们在1~10之间为自己的活力打分,最高为10分。
2.接着,用你的放音设备播放一些有趣的音乐,让人们原地跑或者原地踏步走(取决于他们能力)3分钟。当他们这样做的时候,鼓励他们互相加油。
3.现在让他们等30秒钟左右时间,让他们重新给自己的活力打分。迅速地计算平均分数,如果你愿意的话,可以将这个结果显示在幻灯片上。平均的活力水平提高了吗?
4.最后,说明在一天的工作中做一些简短锻炼的好处。充满活力的体育锻炼通过提高整体的健康和舒适水平,可以作为激励的动力。
讨论题
1、充满活力的锻炼对你的活力水平有什么样的影响?
2、在工作时间,你有没有进行充满活力的锻炼?是在工作场所还是在其他地方进行锻炼?进行什么种类的锻炼,锻炼的次数多吗?
3、你应该怎样把充满活力的锻炼融进自己的日常生活之中?
如果有更多的时间:
下面列出一些简短不费力的锻炼项目,这些锻炼可以在办公环境中进行。你可以添加其他你学会的锻炼,尤其是员工推荐的锻炼。
锻炼项目
抬膝散步
原地摇摆身体骑自行车
弯身跳划船
呼啦圈跳舞
自我操作:
学习和实践你日常的运动,让你在家里充满活力!
活力度量表
将锻炼前后的活力水平记录下来:
0昏迷状态
2气不接下气
4一般
6生龙活虎
8充满活力
10感觉棒极
第十三个:把紧张吹跑[破冰游戏]
概述:参与者学习“清肺呼吸”。
目的:停止拖延;减小压力;克服焦虑和对失败和担心;帮助别人停止拖延;帮助别人度过难关;激励长期表现欠佳的员工;管理你的压力。
时间:5~10分钟。
你需要:不需要任何特别的材料。
怎样做:向参与者解释“清肺呼吸”的基本知识:
首先,我们要深吸气——实际上,我们只是尽力吸入一大口空气。其次,我要屏住这口气,慢慢地从一数到五。最后——这是精华部分——我们要很慢很慢地把气呼出,直到完全呼尽。在我们这样做的时候,我们将扫除我们体内的紧张。
现在示范清肺呼吸,然后让参与者做两三次这样的呼吸。问一下人们对清肺呼吸感觉如何。大多数人将会说他们感觉放松多了。
最后,就在日常生活中怎用清肺呼吸来克服影响激励的因素展开讨论。
讨论题
1、在工作过程中你愿意做清肺呼吸吗?为什么?
2、在什么样的场合下,清肺呼吸对你是有用的?在什么样的场合下,你不愿意进行这样的清肺呼吸?
3、作为压力管理技巧,清肺呼吸的优点少缺点是什么?
自我操作:当你在家里的时候,清肺呼吸也是有用的。让令你神气清爽的深呼吸成为你早晨例行活动的一部分吧,为一天的工作做好准备。
摘自:
《培训游戏宝典——激励游戏》作者:[美]罗伯特•爱泼斯坦等著上海科学技术出版社(2003年1月第1版)
第十四个:人体相机(网友德隆提供)[破冰游戏]
活动器材:无器材;2人一组
活动规则:
1.两人一组,由学员自行选定一位伙伴,并决定谁先扮演相机,另一位则扮演摄影师
2.扮演相机者的眼睛代表镜头,耳朵代表快门按钮;摄影师请站在相机后方(面向扮演相机者的背部)
3.角色选定后,由摄影师按着相机的肩膀引导到各处取景;在按快门拍照前,相机的眼睛都是闭着,当摄影师按下快门后,相机的眼睛即快速打开记录约一秒然后闭上,再由摄影师引导至他处取景
4.摄影师完成照片记录后,两人角色互换
5.在取景的过程中,请注意安全
活动分享:
1.通常此活动会安排在课程的最后,透过活动让学员对当次的学习过程做及时的回顾与归纳,此时可设定学员拍摄张数,并给予拍摄主题:
⊙例如邀请学员每人拍摄2张照片:一张是这次学习过程中,对自己影响最深(或最有意义的)的是?另一张是在这次的学习过程中,最想送给团队的一张照片?拍摄照片时,摄影师对扮演相机者描述照片的意义,再由相机的角色口述此张照片。
2.
另外一种方式是采取多张数的拍摄方式(张数多寡训练员可设定),相机只需单纯且忠实的纪录影像,眼睛看到什幺就记什幺(就像一张白纸,没有任何先入为主的观念)。以这种方式实际体会『不带有偏见的看待事物』~透过他人的观点,没有预设立场的『看见』,真正的了解什么才是事物的『真相』。当人在面临一个新的问题时,能不带任何偏见(经验),才会真正看到『问题』的真相、创意得以发挥,问题才能被解决。
第十五个:团队节奏(网友凯文提供)[破冰游戏]
把大家随机分成若干组,比如1,2月出生的人为A组,3,4月出生的人为B组等,然后每个组让他们用不同的方式发出声音,如A组鼓掌,B组跺脚,C组发出“哈哈”的声音等,事先准备些牌子,上面写各组组名。正式表演开始,你举起哪个组的牌子,哪个组就发出相应的声音。团队的交响乐开始神奇般地展现了。
注:A、每组规定各自的节奏
B、正式开始前一定要分组反复演练,否则全场噪音一片,你失去威信,下面的人也会失去兴趣
C、同时可举好几快牌子,有变化(可找人来帮忙举)
D、事先强调要聆听,不要只顾自己,这很重要
E、中途找些学员来担任你的角色指挥
F、有很多理念可分享,如团队精神、个人与团队、分工协作、领导力等
第十六个:奇数偶数[破冰游戏]
人数队形:没有限制,人越多越好;围成一个圆圈。
游戏方法:
1、将全队人分成红白两对。
2、所有人围成一个圆圈,面向内侧坐下。
3、然后依圆中央的主持人的口令逐次报数。但是和普通报数不同,以只报奇数或只报偶数的不按规则的形态进行。
4、如果主持人说:“报奇数”,就是1,3,5,7,主持人换成说:“报偶数”,则接在刚才的数字报8,10,12,14。。。。。。
5、如果说错了,就被判出局,必须离开圆圈。
6、玩到最后人越来越少,就可以结束游戏。
7、由主持人计算人剩下较多的那一组优胜。
第十七个:言不由衷[破冰游戏]
人数队形:10-20人,男女对半更佳
游戏方法:
1、此游戏是用“是”“不是”回答的游戏。但回答必须要言不由衷,颠倒事实来回答。
2、如:对一位男生说:“你常擦口红?”男生必须回答“是”
3、指定一个人当鬼,由鬼依次发问,答错的人就换当鬼。
注意:如果对一个人各问两个问题,则会相当有趣。
第十八个:顾客至上[破冰游戏]
数队形:6-10人
游戏方法:
1、先选一位领袖当老板
2、老板要先将自己生意的定单报告给店员知道,再让店员报告定单的内容——订货人的姓名和货物。
3、例如:老板指着其中一人说:“鱼店”,被指到的人就要立刻说“张先生订红龙两条”,如果顾客所订的东西有重复的话,那人就输了。
4、这样生意的内容可不断变化,使游戏继续玩下去。
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