一、儿童心理健康教育知识问答

儿童心理健康知识

一、认识到儿童心理健康教育的重要性

了解了儿童心理健康状况的临床调查结果，那一个个数字背后就是一个个有心理问题的儿童，我们每一名幼教工作者有义务有责任尽上自己的一份力量，帮助儿童解决心理问题，因为这项工作直接牵扯到孩子一生的身心发展，更决定着我们国家、社会的未来发展水平。

二、解了儿童心理问题的主要表现，准确洞悉了儿童心理问题的形成原因

儿童心理问题主要表现为认知障碍、性格和情绪障碍、行为障碍，性格和情绪障碍又分为焦虑症、恐怖症、抑郁症、强迫症以及孤独症，行为障碍又分为注意力障碍（儿童多动症）及抽动症。以前对儿童心理问题的主要表现只是一些支离破碎的知识，学习之后，清晰地进行了区分，为以后准确进行判断提供了理论依据。

还明晰了遗传、脑损伤及环境是形成儿童心理问题的原因，为在今后实际工作中进行儿童心理问题原因探究指明了方向，避免了多走弯路。

三、基本掌握了进行心理问题的干预技术

了解了面向全体幼儿的养成性教育模式及面向有心理问题幼儿的补偿性辅导模式。基本掌握了行为疗法及绘画疗法的干预技术。

四、初步形成了在实际工作中进行心理健康教育的整体思路

学习了儿童心理问题的表现成因及干预，将通过复习归纳在脑海中建立起一个有关儿童心理问题的知识体系空间，下一步主要从以下四个方面实施儿童心理健康教育。

一要对全体教师进行二次培训，使每一名教师都能掌握有关儿童心理健康教育方面的内容，二要结合教学计划与幼儿年龄特点，开设心理健康教育课；三要园长、教师做有心人，及时发现存在心理问题的儿童，与家长及时沟通，做到早发现、早诊断、早干预；四要鼓励教师写教育个案，进一步丰富拓展进行心理健康教育的策略。

儿童心理健康的培养原则

被爱与价值感。孩子需要父母的爱，被爱使孩子有安全感与价值感。父母对子女示爱时，除了使孩子体验到被爱的满足之外，也使孩子知道因何事而被爱，从而学到是非观念。

安全感。一个没有安全感的人是无法信任别人的，对他人不信任则无法和人建立友谊，可能会使其成为刚愎自用的人。孩子如果缺乏安全感和自信心，会使他不敢自由自在地探索周围环境，学习新的事物，他的情绪和智能发展也会受到不良影响。

规则。规则对孩子来说就像是一栋房子的墙壁，它给生活一个界限及广度。只有当孩子知道什么是可以期待的事，他才会觉得舒适自在。所以规则是安全感的来源，规则的建立可以给孩子提供自由成长的顺序感。

新的学习经验。现代儿童发展理论认为儿童是成长中的个体，其心智能力的发展是其生理学方面的成熟加上后天学习经验而形成的。从出生起，儿童必须有切合其能力的学习机会以学习新的经验，才能发展出正常的智能、语言、人际关系技巧、情绪感受、表达能力和人格。

儿童健康心理的培养禁忌

注意不要过分地关心孩子。这样做容易使孩子过度地以自我为中心，认为人人都应该尊重他，结果成为自高自大的人。

不要贿赂孩子。要让孩子从小知道权利与义务的关系，不尽义务不能享受权利。

不要太亲近孩子。应该鼓励孩子与同龄人一起生活、学习、玩耍，这样才能学会与人相处的方法。

不要勉强孩子做一些不能胜任的事情。孩子的自信心多半是由做事成功而来，强迫他们做力所不能及的事情，只会打击他们的自信心。

不要对孩子太严厉、苛求甚至打骂。这样会使孩子养成自卑、胆怯、逃避等不健康心理，或导致反抗、残暴、离家出走等异常行为。

不要欺骗和无谓地恐吓孩子。吓唬孩子会丧失父母在孩子心目中的权威性，以后的一切告诫，孩子就不会服从了。

不要在小伙伴面前当众批评或嘲笑孩子。这会造成孩子怀恨和害羞的心理，大大损害孩子的自尊心。

不要过分夸奖孩子。孩子做事取得了成绩，略表赞许即可，过分夸奖会使孩子产生沾沾自喜求虚荣的不良心理。

不要对孩子喜怒无常。这样会使孩子敏感多疑、情绪不稳、胆小畏缩。

家长要关注孩子的心理健康：

第一、要关注孩子的心理健康。

家庭教育是一门学问，需要智慧和技巧。需要探讨，需要学习，需要掌握相关的知识。

人的心理发展有顺序性，人的成长大致有三个时期，即1－6岁，6－12岁，12－18岁。家教的最佳时期是12岁之前，即孩子成长的依恋期。人在成年时出现的许多心理问题往往源于未成年。长期与父母隔离已造成无数悲剧？？这甚至可以说是很多孩子杀人、自杀的根本原因！相当多数乃至绝大多数的人生悲剧背后，都有一个不正常的家庭背景？？人所有的不幸和悲剧，基本都可以追溯到童年时期的家庭影响。如果家长能够了解：人在幼年最重要的需要之一是安全感，对一个幼小的孩子来说，他所需要的`是对父母的依赖，对所熟悉环境和好朋友的的依

第二、家长要懂得孩子的内心需求。

家长往往习惯于自己说话，让孩子听话。家庭应该是孩子说心里话的地方，家长要注意把说话的机会留给孩子，特别是内向的孩子，家长更要予以重视，鼓励孩子多说话。家长不能因工作忙忽略与孩子的思想交流。当孩子说话时，家长应认真倾听，走进孩子的内心。

第三、宽容与约束都重要。

对孩子宽容好还是严格好，并没有一致的意见，现实中家庭教育失败的教训往往过分宽或过分严。家长应平等地对待孩子，在宽容孩子的同时要给孩子必要的约束。过分宽容则陷于溺爱，过分严格则寡爱。家长要明白这样的道理，孩子的快乐性格不会是在训斥声中养成，家长的适时表扬比其他物质奖励更能帮助孩子养成好品性，好孩子是夸出来的。

第四、要重视孩子习惯的培养。

著名心理学家威廉？詹姆士说过“播下一个行动，收获一种习惯；播下一个习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”所以，从小就注重学生良好习惯的培养显得非常重要。小学阶段是基础教育的基础，是各种习惯养成的最佳时期。著名教育家叶圣陶曾说：“什么是教育，简单一句话，就是要培养良好的习惯。”

儿童心理健康小知识

人的心理活动是从婴幼儿时期就产生了，这个时期是孩子发育成长的关键时期，处于思维活动的萌芽期，如果能在这个阶段对孩子进行较好的科学的心理健康的指导，可以使孩子受益终身，那么就因该从婴幼儿时期做起，这一点就要依赖母亲。那么怎样在婴幼儿时期做好心理健康保健工作呢?

告别遗尿症

5岁以后的孩子还常常不能自立地排尿，称之为遗尿症。精神因素是幼儿出现遗尿症的重要原因之一。家长应消除引起孩子情绪紧张的各种不利因素，有针对性地进行排尿训练。作为家长，应该帮助孩子树立克服不俍习惯的信心，不要对孩子横加指责，造成自卑心理。

消除口吃

矫正口吃的办法需要家长注意两点。首先，不要过分地注意或议论孩子的口吃，更不要模仿、嘲笑或严厉地强迫他矫正，尽量减少和消除引起孩子精神紧张的因素。另外，家长可耐心地采取一些具体的言语矫正法来帮助孩子，如设计特种练习，分散孩子害怕口吃的注意力等等。

戒掉吮指癖

对待有吮指癖的孩子不能用吓唬、在手指上涂药水等强制方法，这些方法会使孩子产生紧张、害怕、恐惧的心理。家长应采取更为关爱孩子的方法，对年龄较大的孩子可以给他讲道理，加以引导;对年龄较小的孩子可以用他喜爱的事物来分散他的注意力，逐步帮助其改掉吮手指的不俍习惯。

纠正儿童多动症

儿童多动症需要接受正规治疗，如药物治疗、包含治疗、行为治疗等。行为治疗被认为效果较好，主要是通过纠正儿童偏常行为，培养儿童俍好行为，增进其学习能力和社会适应能力的主要方法。行为治疗主要采用合适的认知活动来改善患儿的注意力，克服分心，并通过合适的训练程序，减少患儿的过多活动和不俍行为。

儿童心理健康的7个标准

1、能按成人的要求去观察事物，记得快、记得住、记得对。能就具体直观的事物进行概括。肯动脑筋，想像力丰富，善于对周围事物和现象提出各种问题，并能解决一些日常生活和学习中的简单问题。

2、爱父母，爱老师，爱小朋友。能恰当地表达自己的喜怒哀乐。对人有礼貌，会用礼貌用语，有同情心，适度怕羞。

3、跌跤或受点轻伤都不哭，游戏输了不胡闹。不惧怕黑暗和某些形象怪异的小动物。

4、不以满足自己的需要而提出过分的要求。热爱劳动，爱惜物品。喜欢种花和饲养小动物，喜欢听音乐、看图册、唱歌、跳舞、绘画和参加各种智力游戏，并能从中感到快乐。

5、能对自己的行为作具体、简单的评价，能分清自己的和他人的东西。服从约束。接受别人的批评和建议。

6、与大家在一起时比一个人独处时愉快，能遵守游戏规则和顺序，在玩法上服从大家的意见，懂得同伴的感情和需要，不故意找别人的麻烦，肯帮助其他小朋友，能为小朋友取得成绩而高兴。

7、在新环境或不熟悉的人面前，不过份的拘束害怕。不向小朋友、客人要东西吃。能自己到商店去买一些简单的生活日用品，能在车辆较多的马路旁的人行道上独自行走。

近年来越来越多的犯罪分子年龄趋于低龄化，其实这主要是儿童心理不健康造成的，你们知道哪些儿童心理健康知识呢？儿童心理辅导又是怎么回事呢，其实心理健康方面的知识是非常多的，家长们平时要注意给儿童做好教育！

儿童心理健康十项注意

一、注意不要过分地关心孩子。这样做容易使孩子过度地以自我为中心，认为人人都应该尊重他，结果成为自高自大的人。

二、不要贿赂孩子。要让孩子从小知道权利与义务的关系，不尽义务不能享受权利。

三、不要太亲近孩子。应该鼓励孩子与同年龄人一起生活、学习、玩耍，这样才能学会与人相处的方法。

四、不要勉强孩子做一些不能胜任的事情。孩子的自信心多半是由做事成功而来，强迫他们做力所不能及的事情，只会打击他们的自信心。

五、不要对孩子太严厉、苛求甚至打骂。这样会使孩子养成自卑、胆怯、逃避等不健康心理，或导致反抗、残暴、说谎、离家出走等异常行为。

六、不要欺骗和无谓地恐吓孩子。吓唬孩子会丧失父母在孩子心目中的权威性，以后的一切告诫，孩子就不会服从了。

七、不要在小伙伴面前当众批评或嘲笑孩子。这会造成孩子怀恨和害羞的心理，大大损害孩子的自尊心。

八、不要过分夸奖孩子。孩子做事取得了成绩，略表赞许即可，过分夸奖会使孩子沾染沽名钓誉的不良心理。

九、不要对孩子喜怒无常。这样会使孩子敏感多疑，情绪不稳，胆小畏缩。

十、要帮助孩子去分析他所处的环境。帮助孩子解决困难，而不是代替他们解决困难。应教会孩子分析问题、解决问题的方法。

当然，要让孩子的心理健康发展，不但要给予他们良好的教育，每一位做父母的更要给他们做出良好的榜样。

儿童心理健康的7个标准

1、能按成人的要求去观察事物，记得快、记得住、记得对。能就具体直观的事物进行概括。肯动脑筋，想像力丰富，善于对周围事物和现象提出各种问题，并能解决一些日常生活和学习中的简单问题。

2、爱父母，爱老师，爱小朋友。能恰当地表达自己的喜怒哀乐。对人有礼貌，会用礼貌用语，有同情心，适度怕羞。

3、跌跤或受点轻伤都不哭，游戏输了不胡闹。不惧怕黑暗和某些形象怪异的小动物。

4、不以满足自己的需要而提出过分的要求。热爱劳动，爱惜物品。喜欢种花和饲养小动物，喜欢听音乐、看图册、唱歌、跳舞、绘画和参加各种智力游戏，并能从中感到快乐。

5、能对自己的行为作具体、简单的评价，能分清自己的和他人的东西。服从约束。接受别人的批评和建议。

6、与大家在一起时比一个人独处时愉快，能遵守游戏规则和顺序，在玩法上服从大家的意见，懂得同伴的感情和需要，不故意找别人的麻烦，肯帮助其他小朋友，能为小朋友取得成绩而高兴。

7、在新环境或不熟悉的人面前，不过份的拘束害怕。不向小朋友、客人要东西吃。能自己到商店去买一些简单的生活日用品，能在车辆较多的马路旁的人行道上独自行走。

培养儿童心理健康的方法

1、放松训练，以便随时保持轻松的状态，从而缓解紧张、焦虑情绪等。

2、简易行为矫治——阳性强化法。通过奖励目标行为，忽视或淡化异常行为，促进目标行为的产生。

3、合理情绪疗法。美国著名心理学家艾利斯认为，引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法等认知内容，因此，要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。

4、系统脱敏法。主要用于恐惧症。

5、冲击疗法。主要用于治疗恐惧和其他负性情绪反应。

6、厌恶疗法。常用于戒烟、戒酒、戒除网瘾，治疗强迫症等。

7、认知行为疗法。通过改变思维和行为来改变不良认知，消除不良情绪和行为。

儿童心理不健康的表现

1、多动：儿童的心理行为可以表现在儿童的行为上，有些儿童出现“多动症”。主要表现为好动；注意力不集中；情绪波动大、自我控制能力差；学习受到严重影响等几个方面。

2、焦虑：指突如其来的没有明显身体原因的恐惧状态。具体表现为缺乏自信、过于敏感、食欲低落、无端哭闹。这类儿童陌生环境反应敏感，而担心害怕，甚至恐惶不安，哭闹不停，常常担心被别人嘲笑，对尚未发生的情况，产生过分的关注，并伴有无根据的烦恼。对日常一些微不足道的小事，也显得过分焦虑。

3、常年情绪低落：如果孩子常常无缘无故地郁郁寡欢，那很可能就是自卑心理使然。

4、恐怖和失眠：恐怖表现在对某些事物或情景产生惧怕和逃离的心情，如怕打雷闪电，极度紧张，抱头乱窜。儿童对于一些没有危险或基本没有危险的东西也感到害怕，而且这种害怕十分突出，儿童由于恐怖而出现回避、退缩行为。失眠的孩子入睡困难，睡中不时惊醒、大声哭闹，甚至梦游四方，但白天回忆不起来，只觉得精力不足，情绪不稳。

5、过度怕羞：儿童，特别是女童略有怕羞纯属正常，但如怕羞过度（包括从来不敢面对小朋友唱歌，从来不愿抛头露面，从来不敢接触生人等等），则可能内心深处隐含有强烈的自卑情绪。

6、攻击：这类孩子整日东奔西跑，经常搞恶作剧，喜欢讽刺挖苦别人。对美好的物品毫不爱惜，摔打成为癖好，表现出攻击性。

7、语言表达较差：据专家所作的统计，高占8成以上的自卑儿童的语言表达较差。他们或表现为口吃，或表述不连贯，或表达时缺乏情感，或词汇贫乏等等。

8、恶劣的人际关系：儿童的人际关系主要是指他们与父母、教师以及同伴之间的关系，从这些人际交往中可以反映出儿童的心理健康状态。心理不健康的儿童一般没有融洽的人际关系，往往由于个人心理不健康等原因，与人产生交流障碍。不能与人合作，对人漠不关心，缺乏同情心，有猜疑、嫉妒、退缩现象，不能置身于集体，与人格格不入。

结语：儿童的健康成长是家长们最关心的事情，尤其是对于年龄不是过于成熟的孩子来说，大家平时要多多了解这些儿童心理健康常识，这样可以帮助孩子更加健康的成长！

一、关于儿童心理健康的5个主要标志

1.情绪基本上是愉快、稳定的。

不经常发怒，不无故摔打玩具与其他什物;生活起居正常，能按时入睡，睡眠安稳，少梦魇，无吮吸手指或咬物入睡的习惯;基本上能听从成人的合理嘱咐，不过分的挑食、拣穿，不经常无理取闹。

2.求知欲较强。

喜欢提问题并积极寻求解答;学习时或完成任何力所能及的任务时，注意力集中，记忆力正常;爱说话，语言表达能力同年龄相符，无口吃情况;生活中对力所能及的事，乐于自己做，不过分依赖别人的帮助，能比较认真地完成别人委托的事。

3.能合群。

爱与小同伴交往，对人有同情心和友好行为，不随便打人骂人，不妒忌同伴;在集体中能愉快地生活，在成人指导下，愿意为集体和所能及的好事。

4.诚实而不说谎。

很少说不符合现实的话;不私自拿别人的东西或损坏别要的东西;做错事不隐瞒，肯承认错误。

5.有自尊心和一定的自信心。

对称赞感到高兴，对批评、指责感到羞愧，希望做受人欢迎的事，不愿做遭人责骂的事;不过分的畏难、胆怯等。

二、儿童心理健康知识

1.减少儿童的心理负担。

父母们望子成才心切，期望值太高，因而对孩子的要求不切实际，有的家长偏面理解早期教育，忽视儿童特别是保幼儿童的心理卫生特点，进行知识灌输;有的家长往往只盯住孩子的考分，非要孩子考满100分，这样，孩子的神经整天绷的紧紧的，丝毫不得松弛，致使他们中的有些人得了一种“学校恐怖”的神经官能症，拒绝上学。有的孩子在低年级时活泼、开朗、大方，但越到高年级性格越怪异。这反映了学校生活也存在不少弊端，所以，要解除孩子沉重的心理负担，首先要解除家长的心理负担。

2.要有一个宽松、和谐、安静的家庭氛围。

在家庭文化生活中，应当有充足的健康的精神食粮，例如，足够的书籍等等;在管教孩子的方式上，反对粗暴专制、实行民主平等;在对待子女的兴趣爱好方面，家长应当顺其天性，自然发展，而不应当以大人自己的意志强加给孩子，伤害孩子的自尊心。

3.扩大孩子的生活圈，丰富孩子的业余生活。

孩子孤僻不合群、自私等不良心理的形成，往往与他们的生活圈狭窄有关系。前几年，美国儿童中有一种“大楼病”，由于高层建筑的发展，儿童们放学后独居一室，缺少正常的交往，因而产生孤僻、恐惧等心理，甚至影响智力的正常发展。儿童心理健康十二忌。

第一，忌娇惯溺爱。开口不离“好”，出门不离抬，吃饭任其要，穿衣任其挑，就会养成儿童任性的性格。父母“爱子-溺子-误子”，这往往是现实生活中一些青少年步入歧途的三部曲。

第二，忌袒护纵容。在日常生活中，孩子当众做错了事，家长明知不对，却以种种理由加以庇护和掩盖，其结果必然使孩子不能正确对待缺点和错误。

第三，忌哄骗。有些家长图一时安宁，不惜编造假话欺骗孩子，这样耳懦目染，容易使孩子效仿父母，养成虚伪不诚实的品格。

第四，忌讽刺。对孩子讽刺挖苦，以为可以“激发”上进，结果适得其反。

第五，忌苛求。父母对孩子“恨铁不成钢”，凡事都要尽善尽美，稍有不顺便大加训斥，使子女无所适从，思想感到压抑和束缚，时间长了孩子有可能走向反面，我行我素。

第六，忌放任。对孩子不加引导和教育，放任自流，任其所为，不尽家长责任，后果难以预料。

第七，忌打骂体罚。现实生活中，有些家长信奉“不打不成器”的信条，不能以理服人，而是打骂、体罚，结果这样不但起不到教育的目的，反而损伤了孩子的自尊心，往往产生感情对立。

第八，忌注意力不集中。要让孩子自己选择适宜的游戏和运动，培养他们注意力集中，专心地完成一项工作的能力，训练儿童持之以恒的毅力，做什么事都要有始有终。而不要反复要求孩子更换活动内容。

第九，忌缺乏适应能力。要训练儿童适应环境的能力，这样对孩子的发展是很有益的。

三、肥胖影响儿童心理健康

肥胖对儿童心理造成的损害，正日益受到人们的关注。心理的损害不像身体上的损害那样容易被发现，但对儿童性格、气质、个性，以及日后各种能力的发展，都有深远的影响。肥胖造成的心理损害，主要表现在自我评价低、自卑感明显、缺乏自信心、压抑、伙伴关系不良、焦虑情绪较多、有孤独感等。

肥胖儿童常常为穿不上漂亮合身的衣服而苦恼，因肥胖影响体育而对升学忧心忡忡。有的孩子甚至认为，自己的体形难以被同学接受而对上学失去兴趣。有的肥胖儿童学习成绩名列前茅，但向他请教的同学却寥寥无几。因为胖而被同伴取侮辱性的外号，在肥胖儿童中也十分普遍。胖孩子性格内向者居多，有事情不愿意和家长或同学说，而喜欢藏在心理，他们和陌生人交往时往往胆怯，不愿在集体活动中表现自己。许多社会因素，如就业时受歧视，受教育程度、婚姻状况和经济收入，因肥胖而受影响等，也不同程度地使肥胖儿童产生心理压力。此外，家长的训斥、担忧、焦虑，也是胖孩子产生心理负担的原因之一。

肥胖儿童存在着许多有别于正常体重儿童的行为特征，这些行为对肥胖的发生、发展起着重要的作用。肥胖不仅损害了儿童的身体健康，而且对儿童的心理也造成了极大的损害，应引起社会的重视。在治疗肥胖时，应将心理治疗纳入其中，矫正与肥胖有关的不良行为，建立健康、科学的生活模式，从根本上治疗肥胖，使肥胖儿童的身心恢复正常。

四、儿童心理健康有哪些禁忌

第一、忌忧郁沉默

在生活中，父母要培养孩子乐观向上的性格，切勿郁郁寡欢。

第二、忌缺乏适应能力

父母要训练孩子适应环境的能力，这样对他们的发展才有益处。

第三、忌讽刺

父母以为对孩子讽刺挖苦，能“激发”他上进，没想到最终适得其反。

第四、忌无控制力

在生活中，父母要训练孩子学会控制自己的情绪，包括控制一些他们不合理的要求和愿望。

第五、忌放任

父母对孩子不加任何地引导和教育，孩子想做什么就做什么，放任其自由，不尽家长的责任，后果就难以预料了。

第六、忌哄骗

有些父母经常会为了一时的安宁，而不惜编造谎言来欺骗孩子，在这种耳濡目染的生活中，孩子很容易就效仿了父母，最终养成了虚伪不诚实的品格。

第七、忌袒护纵容

当孩子在大众面前做错事时，父母明知这样是不对的，却还要以种种不是理由的理由来加以庇护和掩盖，其结果必定会使孩子不能正确地对待自己的缺点和错误。

第八、忌注意力不集中

在日常生活中，父母要培养孩子注意力集中，让他们自己选择喜欢的游戏和运动，专心地完成每一件事，而且要做到持之以恒、有始有终，不要反复地更换孩子的活动内容。

第九、忌打骂体罚

很多家长都信奉“不打不成器”的信条，如果不能以理服人，只是一味地打骂、体罚，结果只会导致起不到任何的教育的目的，反而严重地损伤孩子的自尊心，产生情感对立。

二、销售团队管理小游戏

玩一些小游戏可以活跃工作气氛，下面我来给大家推荐销售团队管理小游戏，希望大家会喜欢!

游戏1——初次见面：消除隔膜的游戏

见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。

游戏程序和规则

1.第一步：

(1)给每一个人都做一个姓名牌。

(2)让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的姓名，然后给他一个别人的姓名牌。

(3)等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人，同时向其他人做自我介绍。

2.第二步：

(1)主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：“很高兴来到这儿!”

(2)快速绕教室走一圈，问：“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢?”

(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。

相关讨论

1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多?

2.在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情?

总结

1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。

2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气氛。

参与人数：集体参与

时间：20分钟

场地：不限

道具：姓名牌

应用：

(1)团队沟通

(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通

(3)主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流

游戏2——情感病毒：提高情商的游戏

情感是人与人交往中的重要因素之一，强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来，这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。

游戏规则和程序

1.第一轮：

(1)游戏开始前，所有人围成一圈，并且闭上眼睛，主持人在由学员组成的圈外走几圈，然后拍一下某个学员的后背，确定“情绪源”，注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁。

(2)由学员们睁开眼睛，散开，并告诉他们现在是一个鸡尾酒会，他们可以在屋里任意交谈，和尽可能多的人交流。

(3)情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人，而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人，一旦被感染，他的任务就是向另外三个人眨眼睛，将不安的情绪再次传染给他们。

(4) 5分钟以后，让学员们都坐下来，让情绪源站起来，接着是那三个被他传染的，再然后是被那三个人传染的，直到所有被传染的人都站了起来，你会惊奇于情绪传染的可怕性。

2.第二轮：

(1)告诉学员们，你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施，那就是制造快乐源，即用真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影。

(2)让大家重新坐下围成一圈，并闭上眼睛，告诉大家你将会从他们当中选择一个同学作为快乐之源，并通过微笑将快乐传递给大家，任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。

(3)在学员的身后转圈，假装指定了快乐之源，实际上你没有指任何人的后背，然后让他们松开眼睛，并声称游戏开始。

(4)自由活动三分钟，三分钟以后，让他们重新坐下来，并让收到快乐讯息的同学举起手来，然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”，你会发现大家的手指会指向很多不同的人。

(5)微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源，是他们的快乐感染了他们自己。

相关讨论

(1)不安和快乐哪一个更容易被传染一些?在第一轮中，当你被传染了不安的情绪，你是否会真的感觉到不安，你的举止动作会不会反映出这一点?第二轮中呢?

(2)在游戏的过程中，你对于别人要传染给你不安的预期，导致你真的开始不安，同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活和工作当中，你是否会遇到这种事情?

(3)在一个团队里面，某个人的情绪是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率?为了防止被别人的负面情绪所影响，你需要做什么?

总结

1.科学实验证明，当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候，大多数的婴儿都会变得不安，进而哇哇大哭。就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。

2.对于一个管理者来说，长年的保持一张扑克脸，很容易在办公室里面形成一种郁闷、压抑的气压，从而不利于员工的正常发挥，影响公司的.业绩。对于一个雇员来说，长期的阴沉情绪会让别人对你敬而远之，包括你的上级和你的升迁机会，所以保持一个健康的心态，时常以一个轻松快乐的面孔对人，对于职场中人是至关重要的。

3.经常去一些快乐的地方，舒缓一下自己紧张的情绪，你会发现微笑其实很简单。

参与人数：不限

时间：3分钟

场地：室内

道具：无

应用：

(1)沟通技巧

(2)舒缓压力，提高工作效率的技巧

游戏3——穿衣服：增强队员间的信任和默契度的游戏

沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多，比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。

游戏规则和程序

1.挑选两名志愿者，A和B，其中A扮演老师，B扮演学生，A的任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么，又不知道应该怎么穿)。

2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候，老师的低效率，例如：A让他抓住领口，他可以抓住口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里面，他可以伸进右袖子里面，以极尽夸张娱乐之能事。

3.有必要的话，可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服，但注意只能给口头的指示，任何人不能给B以行动上的支持。

4.推荐给A一种卓有成效的办法：示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法：

(1)解释应该怎么做。

(2)演示应该怎么做。

(3)向学员提问，让他们解释应该怎么做。

(4)请学员自己做一遍。

相关讨论

1.对于A来说，为什么在游戏的一开始总是会很恼火?

2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?

总结

1.在游戏的开始阶段，A总是会觉得很恼火，这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的，A认为一般人都应该会穿西服，而B恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然会让A觉得B很笨。

2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说，老师们应该首先要端正自己的心态，要将其调整到与学生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应该多和学生沟通，帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。

3.在沟通的过程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定别人做出的成绩，即使是微不足道的，因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学习的知识。

参与人数：2名志愿者，集体参与

时间：20分钟

场地：不限

道具：西服一件

应用：

(1)有效沟通技巧的训练

(2)创新能力的培训

游戏4——晋级：消除疲劳、提高积极性的游戏

在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增强大家的工作积极性。

游戏规则和程序

1.让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。

2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为小鸡，可以站起来。

3.然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。

4.继续游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰。

相关讨论

本游戏的主旨是什么?

总结

1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，可以让大家玩得津津有味，所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的沟通。

2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉。

参与人数：全体参与

时间：15分钟

场地：不限

道具：无

应用：

(1)沟通刚开始时的相互熟悉

(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围

游戏5——销售中的异议：帮助学员应对变化的游戏

商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候，怎样才能跟顾客进行很好的沟通，让他们对公司的产品感到满意，是每一个营销管理人员应该考虑的问题。

游戏规则和程序

1.将学员分成2人一组，其中一个是A，扮演销售人员，另一个是B，扮演顾客。

2.场景一：A现在要将公司的某件商品卖给B，而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病，A的任务是一一回答B的这些问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意，不能伤害B的感情。

3.场景二：假设B已经将本商品买了回去，但是商品现在有了一些小问题，需要进行售后服务，B要讲一大堆对于商品的不满，A的任务仍然是帮他解决这些问题，提高他的满意度。

4.交换一下角色，然后再做一遍。

5.将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组给予奖励。

相关讨论

1.对于A来说，B的无礼态度让你有什么感觉?在现实的工作中你会怎样对待这些顾客?

2.对于B来说，A怎样才能让你觉得很受重视，很满意，如果在交谈的过程中，A使用了像“不”“你错了”这样的负面词汇，你会有什么感觉?谈话还会成功吗?

总结

1.对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通，站在他的角度思考问题，想方设法地替他解决问题;能够解决的问题尽快解决，不能解决的要对顾客解释清楚，并且表示歉意;有时候即便顾客有些不太理智，销售人员也要保持微笑。始终记住：顾客是上帝，上帝是不会犯错的!

2.在交流的过程中，语言的选择非常重要，同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的，多用一些积极的词汇，尽量避免使用一些否定的、消极的话语，这样才能让顾客心里觉得舒服，让顾客满意。所以，对于公司的主管来说，要在平时多注意培养员工这方面的素质。

参与人数：2人一组

时间：15分钟

场地：室内

道具：无

应用：

(1)沟通能力的训练

(2)沟通词语的选择

(3)销售技巧培训

游戏6——过“鬼门关”：提高学员解决棘手问题能力的游戏

从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关：意愿关和行动关。意愿关告知自己的人生目标，行动关就是完成规定的目标。

游戏规则和程序

这个游戏分为三个阶段：第一阶段：走自己的路。第二阶段：身心考验。第三阶段：战胜自我。

第一阶段全体参与时间15分钟

1.最清晰地表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想成为……，请允许我通过!”

培训者允许后可以通过。

通过标准：目标尽量符合SMART原则。

2.从A点走到B点，用任何不同于其他人的姿势走过去，与他人相同者将被淘汰。

通过者每人得一分。

第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟

1.最响亮地表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我想努力成为……，请允许我通过!”

培训者允许后可予以通过。

通过标准：至少要达到80分贝。

2.做俯卧撑20次以上。

通过者每人得二分，每增加10次俯卧撑加一分。

第三阶段每组三位学员参加(可重复)时间30分钟

1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标，合格者通过意愿关。表达方式：“我一定要成为……，请允许我通过!”

通过标准：至少要达到100分贝，每秒6个字。

2.高台信赖。通过者每人得三分。

高台信赖：

讲师口令下面学员口令台上学员口令

下面的朋友，准备好了没有!?

某××准备好了没有!?

有没有信心!?

你是最好的!

你是最棒的!!

你一定会成功!!

准备好了!!

请相信我们!我们支持你!!

1-2-3

准备好了!!

有!!

我是最好的!!

我是最棒的!!

我一定会成功!!

作为培训者要注意游戏控制：时间、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的游戏感悟。游戏感悟：

成功=意愿×方法×行动

相关讨论

1.这个游戏是不是很有意思?

2.你是否以认真的态度对待这个游戏?其实这个游戏是很有现实意义的?

3.当你真的向后倒时，是因为信任同伴还是被迫的?

总结

1.这个游戏采用了以下几种技巧：

首先，以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负，这样可以帮助他们坚定自己的信念，因为用说的方式可以表达出他们的新生，让大家作为见证。

其次，大声喊出自己的想法更有巩固效果，也更能使别人信服。

再次，通过“高台信赖”这个刺激的环节，可以使学员加深印象，铭记他们说过的话，也可以证明他们的勇气。

2.这是一个集体参与的游戏，让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独，有这么多志同道合的人相伴左右。同时，学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友，共同扶持。

参与人数：集体参与

时间：一个半小时

道具：用于玩“高台信赖”的高台

场地：教室

应用：

(1)沟通与交流

(2)坚定人生观

游戏7——不要激怒我：培养创造性思维的游戏

语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候，有的人说出话来是火上浇油，有的人说出来就是灭火器，效果完全不同;下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。

游戏规则和程序

1.将学员分成3人一组，但要保证是偶数组，每两组进行一场游戏;告诉他们：他们正处于一场商务场景当中，比如商务谈判，比如老板对员工进行业绩评估。

2.给每个小组一张白纸，让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语，比如：不行、这是不可能的等等，每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。

3.让每一个小组写出一个一分钟的剧本，当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语，时间：10分钟。

4.告诉大家评分标准：①每个激怒性的词语给一分;②每个激怒性词语的激怒程度给1～3分不等;③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度，另外加5分。

5.让一个小组先开始表演，另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。

6.表演结束后，让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇，必要时要对其做出解释，然后两个小组调过来，重复上述的过程。

7.第二个小组的表演结束之后，大家一起分别给每一个小组打分，给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。

相关讨论

1.什么是激怒性的词汇?我们倾向于在什么时候使用这些词汇?

2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的，你会如何反应?你认为哪个更重要,是你自己的看法重要，还是别人对你的看法重要?

3.当你无意间说了一些激怒别人的话，你认为该如何挽回?是马上道歉吗?

总结

1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话，即便他们的本意是好的，他们也往往因为这些话被人误解，达不成应有的目的。

2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道，会带来什么后果，这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。

3.实际上，在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候，保持谦虚谨慎的态度，不要像骄傲的孔雀一样，往往会使我们的人际关系为之改善，使人与人之间的交流更容易一些。

参与人数：3人一组，分成偶数组

时间：30分钟

场地：不限

道具：卡片或白纸一沓

应用：

(1)沟通和谈话的技巧

(2)消除对立情绪，提高工作积极性

(3)商务谈判当中

游戏8——你像哪种动物：提高与人交往能力的游戏

每个人都有自己独特的性格，动物也是一样，有些时候，你会惊奇的发现，你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。

游戏规则和程序

1.将各种各样的动物的漫画给大家看，也许是做成图片贴在教室的墙上，或者做成幻灯片，让大家分别描述不同的动物的性格，主要是当他们遇到危险时的反应，比如说，乌龟遇到危险以后，就会缩到壳里。

2.让学员回想一下，当他们面对矛盾的时候会有什么反应，面对矛盾，他们的第一反应是什么?这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。

3.让每个人描述一下，他所选择的动物性格，说出理由。比如说：“我像刺猬，看上去浑身长满刺，很难惹的样子，其实我很温驯。”

相关讨论

1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所应用的它那一部分性格，别人注意到了吗?

2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候，应该如何相处?

总结

1.每个人都有自己特定的思维模式，从而决定了他的行为模式，不同的思维模式的人碰到一起，总是不可避免的要面临冲突，当冲突出现的时候，也许正视问题，互相尊重才是更好的解决问题的方法。

2.合作和沟通的过程中，要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在，根据彼此的特点进行调整;最终，尽管存在冲突，不同类型的人仍然可以在一定程度上互补，也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点，才能构成一个更好的团队。

参与人数：集体参与

时间：不定，每人3分钟

场地：不限

道具：写有动物名字的动物肖像画

应用：

(1)应付难缠的人，提高工作积极性

(2)交流技巧的提高

游戏9——肢体语言：提高学员表达能力的游戏

没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

游戏规则和程序

1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。

2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。

3.让大家继续讨论2～3分钟，但这次注意不要有任何肢体语言，看看与前次有什么不同。

相关讨论

1.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言?

2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告诉他了你的这种情绪?

3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉?是否会觉得很不舒服?

总结

1.人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互为补充，缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣，需要调动他的积极性了。

2.同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情，注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流，因为好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。

参与人数：2人一组

时间：10分钟

场地：不限

道具：无

应用：

(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通

(2)沟通技巧训练

游戏10——找错误：帮助学员检验所学知识的游戏

利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义。那么，作为一个团队，要通过综合大家的知识和经验，再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢?这个游戏可以让学员体验一下，依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣，同时可以巩固培训教授的知识。

游戏规则与程序

1.将学员分成几个小组，最好不要让他们自由组合，由培训者指定能为他们创造一个新的环境，以训练他们的沟通合作能力。

2.发给每个小组一张卡片，上面写有三条有关项目的说明。告诉他们，每组的三条说明中都有一条是错误的，每组的目的就是通过讨论辨别出它来。

相关讨论

1.培训者可在旁观察，记下每组的分析思路和方法，帮助各组分析他们的方法是否正确。

2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识?

总结

1.此游戏可作为一个检验手段，看一看学员知识掌握得如何。培训者可以根据各小组的表现，给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。

2.每个人在游戏中的表现也值得留意。有的人明明掌握的知识不少，却在于别人讨论时不能坚持己见，过于“与人合作”。还有的人知识不多却能举一反三，尽全力应付这个难题。培训者应留意观察，必要时作一下指点和总结，帮助他们发现自己的漏洞。

3.要让学员们适应这种开放性的学习过程，提醒他们总结经验，并实践在工作中。

形式：8人一组

时间：40分钟

材料：写有说明的卡片

场地：室内

应用：

(1)培训者和学员的沟通

(2)建立学习者的主动性

(3)分析能力

三、心理知识测试问答题

心理测验学考试001（60分钟）

1、单项选择题（30题）

1.提出“离差智商”这一概念的是？

1.施太伦

2.韦克斯勒

3.推孟

4.比内

2.世界上第一个正式的心理测验是什么量表？

1.比内—西蒙智力量表

2.16PF

3.MMPI

4.瑞文测验

3.比率智商可以表示一个人的聪明程度，它（）。

1.最早由韦克斯勒提出

2.即使针对成人被试，仍能正确地反映实际的智力水平

3.由斯坦福正式引入到“斯坦福--比内量表”的记分系统中

4.可以使不同年龄者的智力水平相比较

4.在我国使用MMPI，当T分高于（）分时，可视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象。

1.40

2.50

3.60

4.80

5.SDS分（）评分。

1.3级

2.4级

3.5级

4.7级

6.（）均是人格测验。

1.16PF、SCL-90

2.MMPI、SAS

3.EPQ、CPAI

4.TAT、瑞文测验

7.关于操作测验的特点，说法正确的一项是：（）

1.操作测验适合团体施测，有利于被试者之间的互动。

2.瑞文推理测验就是一个典型的操作测验。

3.操作测验不受文化因素限制，因此适用对象更加广泛。

4.被试在操作测验上的成绩受教育因素的影响比较大。

8.（）不是因为缩小了评定分数分布范围而使评定信度、效度降低的误差。

1.严格误差

2.宽容误差

3.趋中误差

4.逻辑误差

9.EPQ中E量表的高分特征是（）。

1.情感易于冲动

2.人格外向，可能是好交际，渴望刺激和冒险

3.人格内向

4.不喜欢刺激，喜欢有秩序的生活方式，情绪比较稳定。

10.T分在多少分在中国可视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象？

1.60

2.70

3.80心理测验学考试001（60分钟）

1、单项选择题（30题）

1.对“标准化”概念理解正确的是：（）

1.同一个测验，针对不同的被试者测验的条件也应该不同。

2.标准化的目的是为使不同的被试者所获得的分数具有可比性。

3.对理解能力较强的被试者进行测试时，主试者可将指导语进行适当简化，以提高测试效率。

4.获取常模时，只要被试数量足够大，即可不按随机分层抽样的原则挑选被试。

2.使用罗夏测验时，（）提示被试者可能存在刻板的或不依习俗的思维。

1.整体反应

2.空白部分反应

3.特殊局部反应

4.细微局部反应

3.对常模的理解，正确的是：（）

1.只要掌握常模资料，就可以对分数做出确切合理的解释。

2.常模的功能是给测验分数提供一个用于比较的标准。

3.任何测验都有常模。

4.一个测验只能有一个常模。

4.（）不是心理测验的定义所包含的要素。

1.行为样本

2.标准化

3.难度的客观测量

4.效度的检验

5.对不同测验分数进行比较时，说法错误的是：（）

1.两个来自不同测验的分数不能直接比较。

2.量表测量的内容不同是分数不具可比性的重要原因。

3.分数不能比较的原因还可能与常模团体不同有关。

4.即使将两个测验都对同一样本施测，做线性等值转换后，两个测验的分数仍然没有比较的可能性。

6.（）不是因为缩小了评定分数分布范围而使评定信度、效度降低的误差。

1.严格误差

2.宽容误差

3.趋中误差

4.逻辑误差

7.中国修订韦氏成人智力量表包括几个分测验？

1.2

2.5

3.6

4.11

8.明尼苏达多项个性调查表包括多少个分量表？

1.2

2.4

3.10

4.14

9.使用TAT测验时，最重要的是（）。

1.内容的分析

2.有关形式分析

3.症状分析

4.情绪分析

10.世界上第一个正式的心理测验是什么量表？

1.比内—西蒙智力量表

2.16PF

3.MMPI

4.瑞文测验

11.T分在多少分在中国可视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象？

1.60

2.70

3.80

4.90

12.比率智商可以表示一个人的聪明程度，它（）。

1.最早由韦克斯勒提出

2.即使针对成人被试，仍能正确地反映实际的智力水平

3.由斯坦福正式引入到“斯坦福--比内量表”的记分系统中

4.可以使不同年龄者的智力水平相比较

13.相对来说，心理测验中客观性最低的测验是（）。

1.神经心理测验

2.智力测验

3.人格测验

4.投射测验

14.对心理测验看法正确的一项是：（）

1.测试者可以根据两名被试在人格量表上的得分差异，确定他们在个性上的差异程度。

2.心理测验有绝对零点。

3.实施某一心理测验时，既可以在安静环境下进行，也可以在嘈杂的环境中进行。

4.测试者的测验分数，只有在与其所在团体的比较是才有意义。

15.EPQ中E量表的高分特征是（）。

1.情感易于冲动

2.人格外向，可能是好交际，渴望刺激和冒险

3.人格内向

4.不喜欢刺激，喜欢有秩序的生活方式，情绪比较稳定。

16.团体测验的优势在于（）。

1.可对被试者的言语情绪状态进行细致的观察。

2.能够在短时间内收集大量资料。

3.测验结果较个别测验准确可靠。

4.临床上使用较多。

17.EPQ中E量表的高分特征是（）。

1.情感易于冲动

2.人格外向，可能是好交际，渴望刺激和冒险

3.人格内向

4.不喜欢刺激，喜欢有秩序的生活方式，情绪比较稳定。

18.（）正式在测验中引用“智力商数”这一概念。

1.施太伦

2.韦克斯勒

3.推孟

4.比内

19.（）不是因为缩小了评定分数分布范围而使评定信度、效度降低的误差。

1.严格误差

2.宽容误差

3.趋中误差

4.逻辑误差

20.提出“离差智商”这一概念的是？

1.施太伦

2.韦克斯勒

3.推孟

4.比内

21.MMPI基本量表中共有14个分量表，其中（）是效度量表。

1.疑病量表

2.诈病量表

3.精神病态量表

4.偏执量表

22.关于瑞文测验，说法错误的是：（）

1.瑞文测验是心理学家比较乐于采用的跨文化研究工具。

2.瑞文测验的结果通常使用百分位常模表示。

3.瑞文测验分标准性和彩色型两种。

4.我国尚未对瑞文测验进行国有和有效修订

23.明尼苏达多项人格测验（MMPI）是根据（）编制的。

1.逻辑分析法

2.因素分析法

3.经验法

4.综合法

24.关于人格测验，下列说法中错误的是（）。

1.人格测验主要分为自陈量表和投射测验两大类。

2.投射测验主要探讨个体内在隐蔽的行为或潜意识的深层态度、冲动和动机。

3.人格测量是测量一个人在一定情境下经常表现出来的典型行为与情感反应。

4.最著名的以经验法编制的人格测验是EPQ。

25.SCL-90中，有9类因子结构，如（）。

1.疑病

2.社会内向

3.精神衰弱

4.偏执

26.首创智力测验的理论和方法的是谁？

1.达尔文

2.卡特尔

3.高尔登

4.比内

27.SAS评定的时间范围是自评者过去（）的实际感觉。

1.三个月

2.两个月

3.一个月

4.一星期

28.关于MMPI，说法错误的是：（）

1.MMPI测验要求被试对题目作“是”、“否”回答。

2.某维度T分在60以上（中国常模），可认为测试者在该维度上可能存在某种偏离。

3.年龄在18岁以下的人不适宜进行MMPI测试。

4.分析MMPI分数结果时，不仅要看各维度的标准分，还需结合得分剖面图全面分析测试结果。

29.让被试者通过绘画、游戏或表演来自由表露他的心理状态。这是使用了（）投射技术。

1.联想法

2.构造法

3.表露法

4.完成法

30.明尼苏达多项个性调查表中Pd是哪一个量表？

1.疑病量表

2.精神病态量表

3.妄想狂量表

4.精神衰弱量表

2、多项选择题（20题）

1.罗夏测验的记分因素有（）。

1.反应的部位

2.反应的决定因素

3.反应的内容

4.反应的普遍性

2.按测验的功能分类，测验分为

1.智力测验

2.人格测验

3.操作测验

4.特殊能力测验

3.下列说法正确的是（）。

1.应用评定量表的效果与评定者是否受过严格的专业训练有关

2.应用评定量表的效果与量表编制的好坏有关

3.评定的等级越细越好

4.不同的量表适合于不同的对象

4.测验按测验材料的性质分为（）。

1.智力测验

2.文字测验

3.操作测验

4.图形测验

5.常见的客观化测验编制方法有（）

1.逻辑分析法

2.因素分析法

3.经验法

4.综合法

6.以下对智力的描述正确的是？

1.智力在童年期迅速增长

2.智力在青春期增长缓慢

3.智力约在25岁达到顶峰

4.老年期开始下降

7.常用的自评量表有那些？

1.90项症状清单

2.抑郁自评量表

3.焦虑自评量表

8.按测验材料的性质分类，测验分为

1.智力测验

2.文字测验

3.操作测验

4.图形测验

9.心理测验的性质包括（）。

1.间接性

2.相对性

3.客观性

4.主观性

10.评定量表按评定的方式分为

1.诊断

2.症状

3.自评

4.他评

11.瑞文测验的类型包括

1.标准型

2.彩色型

3.普通型

4.高级型

12.罗夏测验的记分方法有？

1.反应的部位

2.反应的决定因素

3.反应的内容

4.反应的普遍性

13.EPQ量表中依据的是那些艾森克人格结构维度？

1.E（内向－外向）

2.N（神经质）

3.P（精神质）

4.L（掩饰性）

14.关于行为样本的说法，正确的有（）。

1.行为样本是指根据某些条件所取得的标准样本。

2.行为样本是能够反映被试者行为特征的一组行为。

3.行为样本可以反映某些心理功能的全部。

4.取样研究有效与否，关键在于样本的代表性。

15.投射技术分为

1.联想法

2.构造法

3.表露法

4.完成法

16.使用逻辑分析法编制的人格测验有（）。

1.爱德华个人偏好量表（EPPS）

2.詹金斯活动调查表（JAS）

3.显形焦虑量表（MAS）

4.明尼苏达多项人格测试（MMPI）

17.使用因素分析法编制的人格测验有（）。

1.16PF

2.SCL-90

3.EPQ

4.MMPI

18.因素分析法编制的人格测验有哪些？

1.爱德华个人偏好量表（EPPS）

2.詹金斯活动调查表（JAS）

3.显形焦虑量表（MAS）

4.16PF

5.EPQ

6.MMPI

19.常见的评定误差有那些？

1.严格误差

2.宽容误差

3.趋中误差

4.逻辑误差

5.“光环”效应

20.对智力的描述正确的是：（）。

1.智力在童年期迅速增长

2.智力在青春期增长缓慢

3.智力约在25岁达到顶峰

4.老年期开始下降

4.90

11.SCL-90中，有9类因子结构，如（）。

1.疑病

2.社会内向

3.精神衰弱

4.偏执

12.使用罗夏测验时，（）提示被试者可能存在刻板的或不依习俗的思维。

1.整体反应

2.空白部分反应

3.特殊局部反应

4.细微局部反应

13.（）是人格测验。

1.韦氏量表

2.罗夏测验

3.SCL-90

4.SAS

14.MMPI基本量表中共有14个分量表，其中（）是效度量表。

1.疑病量表

2.诈病量表

3.精神病态量表

4.偏执量表

15.明尼苏达多项个性调查表包括多少个分量表？

1.2

2.4

3.10

4.14

16.关于瑞文测验，说法错误的是：（）

1.瑞文测验是心理学家比较乐于采用的跨文化研究工具。

2.瑞文测验的结果通常使用百分位常模表示。

3.瑞文测验分标准性和彩色型两种。

4.我国尚未对瑞文测验进行国有和有效修订

17.使用TAT测验时，最重要的是（）。

1.内容的分析

2.有关形式分析

3.症状分析

4.情绪分析

18.相对来说，心理测验中客观性最低的测验是（）。

1.神经心理测验

2.智力测验

3.人格测验

4.投射测验

19.提出“心理学若不立足于实验与测量上，决不能够有自然科学的准确性。”这一观点的是？

1.达尔文

2.卡特尔

3.高尔登

4.比内

20.第一次修订《中国比内-西蒙智力测验》的是？

1.吴天敏

2.陆志伟

3.潘菽

4.朱智贤

21.艾森克人格问卷（EPQ）中，反映被试者社会朴实或幼稚水平的是（）。

1.维度E

2.维度N

3.维度P

4.维度L

22.1890年，（）在心理杂志上发表“心理测验与测量”一文，这是心理测验第一次出现在文献中。

1.达尔文

2.卡特尔

3.高尔登

4.比内

23.中国修订韦氏儿童智力量表有多少分测验？

1.6

2.7

3.11

4.12

24.关于MMPI，说法错误的是：（）

1.MMPI测验要求被试对题目作“是”、“否”回答。

2.某维度T分在60以上（中国常模），可认为测试者在该维度上可能存在某种偏离。

3.年龄在18岁以下的人不适宜进行MMPI测试。

4.分析MMPI分数结果时，不仅要看各维度的标准分，还需结合得分剖面图全面分析测试结果。

25.正式在测验中引用“智力商数”这一概念的是？

1.施太伦

2.韦克斯勒

3.推孟

4.比内

26.（）不是心理测验的定义所包含的要素。

1.行为样本

2.标准化

3.难度的客观测量

4.效度的检验

27.EPQ中E量表的高分特征是（）。

1.情感易于冲动

2.人格外向，可能是好交际，渴望刺激和冒险

3.人格内向

4.不喜欢刺激，喜欢有秩序的生活方式，情绪比较稳定。

28.以下量表中，只能进行个别施测的是：（）。

1.韦氏智力量表

2.瑞文测验

3.16PF

4.UPI

29.关于操作测验的特点，说法正确的一项是：（）

1.操作测验适合团体施测，有利于被试者之间的互动。

2.瑞文推理测验就是一个典型的操作测验。

3.操作测验不受文化因素限制，因此适用对象更加广泛。

4.被试在操作测验上的成绩受教育因素的影响比较大。

30.首先倡导科学心理测验的学者是？

1.达尔文

2.卡特尔

3.高尔登

4.比内

2、多项选择题（20题）

1.常见的客观化测验编制方法有（）

1.逻辑分析法

2.因素分析法

3.经验法

4.综合法

2.瑞文测验的类型包括（）。

1.标准型

2.彩色型

3.普通型

4.高级型

3.在解释分数时，应当注意的是（）。

1.测验成绩受多方面因素影响

2.不同测验的分数不能直接加以比较

3.测验必须具有一定的信度和效度

4.测验必须具有足够高的难度

4.因素分析法编制的人格测验有哪些？

1.爱德华个人偏好量表（EPPS）

2.詹金斯活动调查表（JAS）

3.显形焦虑量表（MAS）

4.16PF

5.EPQ

6.MMPI

5.关于行为样本的说法，正确的有（）。

1.行为样本是指根据某些条件所取得的标准样本。

2.行为样本是能够反映被试者行为特征的一组行为。

3.行为样本可以反映某些心理功能的全部。

4.取样研究有效与否，关键在于样本的代表性。

6.罗夏测验的记分方法有？

1.反应的部位

2.反应的决定因素

3.反应的内容

4.反应的普遍性

7.EPQ量表中所依据的人格结构维度包括（）。

1.E（内向－外向）

2.N（神经质）

3.P（精神质）

4.L（掩饰性）

8.下列说法正确的是（）。

1.应用评定量表的效果与评定者是否受过严格的专业训练有关

2.应用评定量表的效果与量表编制的好坏有关

3.评定的等级越细越好

4.不同的量表适合于不同的对象

9.使用逻辑分析法编制的人格测验有（）。

1.爱德华个人偏好量表（EPPS）

2.詹金斯活动调查表（JAS）

3.显形焦虑量表（MAS）

4.明尼苏达多项人格测试（MMPI）

10.在心理咨询中使用心理测验时，（）。

1.心理测验是分析求助者心理问题的重要工具

2.为保证对测验结果解释的准确性，心理测验必须由咨询者本人来实施

3.心理测验在咨询和心理治疗过程中必不可少的一个环节

4.心理测验最好在咨询关系尚未建立之前实施

11.投射技术分为

1.联想法

2.构造法

3.表露法

4.完成法

12.属于投射测验的是（）。

1.罗夏墨迹测验

2.主题统觉测验

3.艾森克人格问卷

4.行为风格问卷

13.评定量表按评定的方式分为

1.诊断

2.症状

3.自评

4.他评

14.属于投射测验的是

1.罗夏墨迹测验

2.TAT

3.MMPI

4.MBTI

15.瑞文测验的类型包括

1.标准型

2.彩色型

3.普通型

4.高级型

16.解释测验分数时应考虑的因素包括：（）。

1.测试前的学习、经验和历史事件

2.测验的情境

3.测验后的重大生活事件

4.被试者的遗传特征

17.以下对智力的描述正确的是？

1.智力在童年期迅速增长

2.智力在青春期增长缓慢

3.智力约在25岁达到顶峰

4.老年期开始下降

18.罗夏测验的记分因素有（）。

1.反应的部位

2.反应的决定因素

3.反应的内容

4.反应的普遍性

19.EPQ量表中依据的是那些艾森克人格结构维度？

1.E（内向－外向）

2.N（神经质）

3.P（精神质）

4.L（掩饰性）

20.心理测验的性质？

1.间接性

2.相对性

3.客观性

4.主观性